Liiketoiminnan kyvykkyydet ovat toiminnallisia asioita, joita organisaatiossa tulee olla, jotta se voi toteuttaa liiketoimintaansa, ja tuottaa haluttuja lopputuloksia. Kyvykkyys on siis organisaation toiminnallinen osakokonaisuus, organisatorinen komponentti. Se kapseloi sisäänsä toiminnalliset ja rakenteelliset elementit, ja tarjoaa ulospäin palveluita rajapintojensa kautta. Kyvykkyyden määritelmä: kyvykkyys on kyky toimia, eli toimintakyky.