{"id":14954,"date":"2026-10-08T16:02:20","date_gmt":"2026-10-08T14:02:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/?p=14954"},"modified":"2026-10-10T13:32:22","modified_gmt":"2026-10-10T11:32:22","slug":"palvelumuotoilu-ja-kokonaisarkkitehtuuri","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/palvelumuotoilu-ja-kokonaisarkkitehtuuri\/","title":{"rendered":"Palvelumuotoilu ja kokonaisarkkitehtuuri \u2013 yhdess\u00e4 enemm\u00e4n"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><em>Kohti kokonaisvaltaista, asiakasl\u00e4ht\u00f6ist\u00e4 liiketoiminnan kehitt\u00e4mist\u00e4<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-background\" style=\"background:linear-gradient(135deg,rgb(166,192,255) 51%,rgb(255,255,255) 100%)\">Yhdess\u00e4 enemm\u00e4n kuin erill\u00e4\u00e4n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Organisaatioissa on paljon osaamista liiketoiminnan kehitt\u00e4miseen. On palvelumuotoilijoita, kokonaisarkkitehteja, liiketoiminta-arkkitehteja, prosessiasiantuntijoita, teknologia-asiantuntijoita ja monia muita osaajaryhmi\u00e4. Kaikilla on omat menetelm\u00e4ns\u00e4, v\u00e4lineens\u00e4 ja erityisosaamisensa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mutta kuinka hyvin n\u00e4m\u00e4 osaajat tekev\u00e4t yhteisty\u00f6t\u00e4? Kuinka usein kehitt\u00e4mistarpeita k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n yhdess\u00e4, heti alusta asti? Ent\u00e4 kuinka hyvin asiakkaiden tarpeet, liiketoiminnan tavoitteet ja organisaation operatiivinen toiminta yhdistyv\u00e4t kehitt\u00e4misess\u00e4?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Usein eri osaajaryhm\u00e4t toimivat erill\u00e4\u00e4n, omissa siiloissaan. Palvelumuotoilijat keskittyv\u00e4t asiakaskokemukseen, arkkitehdit organisaation toimintaan ja rakenteeseen ja teknologia-asiantuntijat j\u00e4rjestelmiin ja ratkaisuihin, kehitystiimeill\u00e4 on my\u00f6s oma kuplansa. Kukin tarkastelee samaa organisaatiota omasta n\u00e4k\u00f6kulmastaan.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">T\u00e4ll\u00f6in vaarana on, ett\u00e4 kokonaisuus j\u00e4\u00e4 n\u00e4kem\u00e4tt\u00e4. Kehitt\u00e4minen voi katketa palvelumuotoilun ja arkkitehtuurin v\u00e4lilt\u00e4. Asiakasl\u00e4ht\u00f6inen suunnittelu ei v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4tt\u00e4 johda tarvittaviin operatiivisen toiminnan muutoksiin. Samoja asioita saatetaan selvitt\u00e4\u00e4 ja kuvata moneen kertaan eri v\u00e4lineill\u00e4 ja eri tarkoituksiin.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><strong>Mit\u00e4 jos yhdist\u00e4isimme n\u00e4m\u00e4 osaamisalueet ja niiden parhaat k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6t? <\/strong><br><strong>Mit\u00e4 jos palvelumuotoilijat ja kokonaisarkkitehdit alkaisivat tehd\u00e4 kehitt\u00e4misty\u00f6t\u00e4 yhdess\u00e4?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kyse ei ole uudesta menetelm\u00e4st\u00e4 eik\u00e4 siit\u00e4, ett\u00e4 jostakin olemassa olevasta pit\u00e4isi luopua. Kyse on uudenlaisesta tavasta yhdist\u00e4\u00e4 olemassa olevaa osaamista, menetelmi\u00e4 ja v\u00e4lineit\u00e4.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">T\u00e4h\u00e4n Enterprise Design tarjoaa kokonaisvaltaisen l\u00e4hestymistavan ja EDGY yhteisen kielen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Yhteisty\u00f6n l\u00e4ht\u00f6kohta on yksinkertainen: eri osaamisalueet t\u00e4ydent\u00e4v\u00e4t toisiaan. Yhdess\u00e4 ne voivat saada aikaan enemm\u00e4n kuin erill\u00e4\u00e4n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><strong>1 + 1 &gt; 2<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-background\" style=\"background:linear-gradient(135deg,rgb(166,192,255) 0%,rgb(255,255,255) 100%)\">Miksi yhteisty\u00f6 on nyt ajankohtaisempaa kuin koskaan?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Organisaatioiden toimintaymp\u00e4rist\u00f6 muuttuu nopeasti. Asiakkaiden tarpeet ja odotukset muuttuvat, teknologiat kehittyv\u00e4t, teko\u00e4ly tuo uusia mahdollisuuksia ja toiminnan tehokkuudelle asetetaan kasvavia vaatimuksia. Samalla organisaatioiden toiminta on yh\u00e4 monimutkaisempaa. Palvelut ja tuotteet syntyv\u00e4t monien toimijoiden, prosessien, tietojen, j\u00e4rjestelmien ja teknologioiden yhteisvaikutuksesta. Organisaatiot toimivat osana laajempia ekosysteemej\u00e4.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Yksitt\u00e4isen tuotteen, palvelun, prosessin tai tietoj\u00e4rjestelm\u00e4n kehitt\u00e4minen ei v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4tt\u00e4 ratkaise asiakkaan kokemaa ongelmaa. Ongelman syyt voivat olla muualla organisaation toiminnassa, joskus useiden yksikk\u00f6- ja organisaatiorajojen takana. Tai ehk\u00e4 tulokulma onkin t\u00e4ysin v\u00e4\u00e4r\u00e4, kaavoihin kangistunut, ja n\u00e4k\u00f6kulman vaihtaminen toisi uuden tavan l\u00e4hesty\u00e4 ongelmaa ja tuoda siihen raikas ratkaisu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Asiakkaan n\u00e4k\u00f6kulmasta organisaation toiminta on kuitenkin yksi kokonaisuus. Asiakas ei ole kiinnostunut organisaation sis\u00e4isest\u00e4 rakenteesta, vastuista tai j\u00e4rjestelmist\u00e4. H\u00e4n haluaa saada asiansa hoidettua mahdollisimman sujuvasti. H\u00e4nell\u00e4 on homma hoidettavana (<em>Job To Be Done<\/em>).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">T\u00e4st\u00e4 seuraa t\u00e4rke\u00e4 havainto: <\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><strong>Asiakasl\u00e4ht\u00f6inen kehitt\u00e4minen edellytt\u00e4\u00e4 my\u00f6s <\/strong><br><strong>organisaation operatiivisen toiminnan ja rakenteen ymm\u00e4rt\u00e4mist\u00e4.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-background\" style=\"background:linear-gradient(135deg,rgb(255,255,255) 0%,rgb(166,192,255) 49%,rgb(255,255,255) 100%)\">Palvelumuotoilu ja kokonaisarkkitehtuuri t\u00e4ydent\u00e4v\u00e4t toisiaan<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Palvelumuotoilu tuo kehitt\u00e4miseen asiakasymm\u00e4rryksen. Se auttaa ymm\u00e4rt\u00e4m\u00e4\u00e4n asiakkaiden tarpeita, teht\u00e4vi\u00e4, k\u00e4ytt\u00e4ytymist\u00e4 ja kokemuksia. Palvelumuotoilun avulla voidaan tunnistaa asiakkaiden ongelmia, l\u00f6yt\u00e4\u00e4 uusia mahdollisuuksia ja suunnitella parempia palveluita.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kokonaisarkkitehtuuri puolestaan auttaa ymm\u00e4rt\u00e4m\u00e4\u00e4n organisaation toimintaa ja rakennetta kokonaisuutena: kyvykkyyksi\u00e4, prosesseja, ihmisi\u00e4, tietoja, j\u00e4rjestelmi\u00e4, teknologioita ja niiden v\u00e4lisi\u00e4 riippuvuuksia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e4iden osaamisalueiden n\u00e4k\u00f6kulmat ovat erilaiset, mutta niiden tavoitteet ovat yhteensopivia.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table is-style-regular\"><table class=\"has-background has-fixed-layout\" style=\"background-color:#f9fbff\"><tbody><tr><th>Palvelumuotoilu<\/th><th>Kokonaisarkkitehtuuri<\/th><\/tr><tr><td>Asiakas ja k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4<\/td><td>Organisaation toiminta ja rakenne<\/td><\/tr><tr><td>Asiakastarpeet ja -kokemus<\/td><td>Kyvykkyydet ja resurssit<\/td><\/tr><tr><td>Asiakaspolut ja palvelukokemukset<\/td><td>Prosessit ja operatiivinen toiminta<\/td><\/tr><tr><td>Palvelukonseptit ja palvelumallit<\/td><td>Tiedot, j\u00e4rjestelm\u00e4t ja teknologiat<\/td><\/tr><tr><td>Mit\u00e4 ja kenelle?<\/td><td>Miten ja mill\u00e4?<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Palvelumuotoilu auttaa ymm\u00e4rt\u00e4m\u00e4\u00e4n, millaisia palveluita asiakkaat tarvitsevat ja miten he kokevat ne. Kokonaisarkkitehtuuri auttaa ymm\u00e4rt\u00e4m\u00e4\u00e4n, miten n\u00e4m\u00e4 palvelut tuotetaan ja mit\u00e4 organisaation toiminnassa ja rakenteessa on muutettava.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Yhteisty\u00f6ss\u00e4 voidaan yhdist\u00e4\u00e4 asiakkaan kokemus ja organisaation operatiivinen toiminta. N\u00e4in kehitt\u00e4misess\u00e4 huomioidaan sek\u00e4 asiakkaan tarpeet ett\u00e4 organisaation kyky vastata niihin.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-background\" style=\"background:linear-gradient(135deg,rgb(255,255,255) 0%,rgb(166,192,255) 50%,rgb(255,255,255) 100%)\">Muotoiluajattelu ja systeemiajattelu kohtaavat<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Palvelumuotoilun ja kokonaisarkkitehtuurin yhteisty\u00f6ss\u00e4 kohtaavat kaksi toisiaan t\u00e4ydent\u00e4v\u00e4\u00e4 ajattelutapaa: muotoiluajattelu (<em>Design Thinking<\/em>) ja systeemiajattelu (<em>Systems Thinking<\/em>). Muotoiluajattelu on ihmiskeskeinen, tutkiva ja kokeileva l\u00e4hestymistapa. Se auttaa ymm\u00e4rt\u00e4m\u00e4\u00e4n ongelmia ja tarpeita, l\u00f6yt\u00e4m\u00e4\u00e4n uusia mahdollisuuksia sek\u00e4 muotoilemaan ja testaamaan ratkaisuja. Systeemiajattelu puolestaan auttaa ymm\u00e4rt\u00e4m\u00e4\u00e4n kokonaisuuksia, niiden osien v\u00e4lisi\u00e4 suhteita, riippuvuuksia ja syy-seurausvaikutuksia. Se auttaa n\u00e4kem\u00e4\u00e4n, miten yhden osan muuttaminen vaikuttaa muihin osiin ja koko organisaation toimintaan.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e4m\u00e4 ajattelutavat eiv\u00e4t ole toistensa vastakohtia. P\u00e4invastoin ne t\u00e4ydent\u00e4v\u00e4t toisiaan. Muotoiluajattelu auttaa l\u00f6yt\u00e4m\u00e4\u00e4n oikeita asioita kehitett\u00e4v\u00e4ksi. Systeemiajattelu auttaa ymm\u00e4rt\u00e4m\u00e4\u00e4n, miten n\u00e4m\u00e4 asiat liittyv\u00e4t kokonaisuuteen ja mit\u00e4 niiden muuttaminen edellytt\u00e4\u00e4.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2560\" height=\"1486\" src=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-17-scaled.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14811\" srcset=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-17-scaled.png 2560w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-17-300x174.png 300w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-17-1024x594.png 1024w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-17-768x446.png 768w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-17-1536x892.png 1536w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-17-2048x1189.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Yhdess\u00e4 muotoiluajattelu ja systeemiajattelu muodostavat perustan kokonaisvaltaiselle, ihmiskeskeiselle liiketoiminnan kehitt\u00e4miselle.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-background\" style=\"background:linear-gradient(135deg,rgb(166,192,255) 0%,rgb(255,255,255) 100%)\"><strong>Enterprise Design<\/strong> \u2013 kokonaisvaltainen l\u00e4hestymistapa liiketoiminnan kehitt\u00e4miseen<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1766\" height=\"1642\" src=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14976\" style=\"aspect-ratio:1.075522656797039;width:399px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image.png 1766w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-300x279.png 300w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-1024x952.png 1024w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-768x714.png 768w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-1536x1428.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1766px) 100vw, 1766px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/liiketoiminnan-kehittaminen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Liiketoiminnan kehitt\u00e4minen<\/a> (<em>Business Development<\/em>) on organisaation toiminnan ja rakenteen tavoitteellista muuttamista paremmaksi. Sen tarkoituksena on tuottaa arvoa asiakkaille ja organisaatiolle.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kokonaisvaltaisessa liiketoiminnan kehitt\u00e4misess\u00e4 yhdistyv\u00e4t kolme toisiaan t\u00e4ydent\u00e4v\u00e4\u00e4 n\u00e4k\u00f6kulmaa:<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Strateginen liiketoiminnan suunnittelu \u2013 miksi ja mihin?<\/strong> \n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Organisaation tarkoitus, strategia, tavoitteet ja suunta.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Palvelumuotoilu \u2013 mit\u00e4 ja kenelle?<\/strong> \n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Asiakkaiden tarpeet, asiakaskokemus, asiakaspolut sek\u00e4 palvelut ja tuotteet.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Kokonaisarkkitehtuuri \u2013 miten ja mill\u00e4?<\/strong> \n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Organisaation operatiivinen toiminta, kyvykkyydet, prosessit, tiedot, j\u00e4rjestelm\u00e4t ja teknologiat.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e4m\u00e4 n\u00e4k\u00f6kulmat vastaavat my\u00f6s kolmeen kehitt\u00e4misen kannalta keskeiseen kysymykseen:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-background\" style=\"background-color:#f6faff\"><tbody><tr><th>N\u00e4k\u00f6kulma<\/th><th>Arviointiperuste<\/th><th>Keskeinen kysymys<\/th><\/tr><tr><td>Liiketoiminta<\/td><td>Elinkelpoisuus (<em>Viability<\/em>)<\/td><td><em>Miksi?<\/em> Onko muutos strategisesti ja liiketoiminnallisesti perusteltu?<\/td><\/tr><tr><td>Asiakas<\/td><td>Haluttavuus (<em>Desirability<\/em>)<\/td><td><em>Mit\u00e4?<\/em> Onko muutos asiakkaiden ja k\u00e4ytt\u00e4jien kannalta tarpeellinen ja hy\u00f6dyllinen?<\/td><\/tr><tr><td>Operatiivinen toiminta<\/td><td>Toteutettavuus (<em>Feasibility<\/em>)<\/td><td><em>Miten?<\/em> Onko muutos toteutettavissa ja sovitettavissa organisaation toimintaan?<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kehitt\u00e4miskohteita voidaan tarkastella n\u00e4iden kolmen n\u00e4k\u00f6kulman kautta riippumatta siit\u00e4, ovatko muutokset strategisia vai operatiivisia, suuria vai pieni\u00e4.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2560\" height=\"1648\" src=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-8-scaled.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-15021\" style=\"width:806px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-8-scaled.png 2560w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-8-300x193.png 300w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-8-1024x659.png 1024w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-8-768x494.png 768w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-8-1536x989.png 1536w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-8-2048x1318.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-background\" style=\"background:linear-gradient(135deg,rgb(255,255,255) 0%,rgb(166,192,255) 46%,rgb(255,255,255) 87%)\">Enterprise Design yhdist\u00e4\u00e4 n\u00e4k\u00f6kulmat<\/h3>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1738\" height=\"1636\" src=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-3.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14985\" style=\"aspect-ratio:1.0623666113350723;width:390px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-3.png 1738w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-3-300x282.png 300w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-3-1024x964.png 1024w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-3-768x723.png 768w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-3-1536x1446.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1738px) 100vw, 1738px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Enterprise Design eli liiketoiminnan muotoilu tarjoaa l\u00e4hestymistavan n\u00e4iden n\u00e4k\u00f6kulmien yhdist\u00e4miseen. Se on kokonaisvaltaista, ihmiskeskeist\u00e4 ja yhteisty\u00f6h\u00f6n perustuvaa organisaation kehitt\u00e4mist\u00e4. Sen avulla voidaan tarkastella samanaikaisesti organisaation tarkoitusta ja tavoitteita, asiakkaiden tarpeita ja kokemuksia sek\u00e4 organisaation toimintaa ja rakennetta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Enterprise Designin EDGY-n\u00e4k\u00f6kulmamalli yhdist\u00e4\u00e4 kolme n\u00e4k\u00f6kulmaa:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li> identiteetin (<em><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#028c3e\" class=\"has-inline-color\">Identity<\/mark><\/strong><\/em>), <\/li>\n\n\n\n<li>kokemuksen (<em><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#ff005a\" class=\"has-inline-color\"><strong>Experience<\/strong><\/mark><\/em>) ja <\/li>\n\n\n\n<li>arkkitehtuurin (<em><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#2664ff\" class=\"has-inline-color\"><strong>Architecture<\/strong><\/mark><\/em>). <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Enterprise Design ei korvaa strategista suunnittelua, palvelumuotoilua tai kokonaisarkkitehtuuria. Se tuo ne yhteen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Keskeinen ajatus on, ett\u00e4 organisaatiota ei tarkastella toisistaan irrallisina osina, vaan kokonaisuutena, jossa kaikki vaikuttaa kaikkeen. Kehitt\u00e4misess\u00e4 voidaan vaihtaa n\u00e4k\u00f6kulmaa tilanteen mukaan ja tarkastella muutosten syit\u00e4, seurauksia ja riippuvuuksia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\" style=\"font-size:18px\"><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#2664ff\" class=\"has-inline-color\">Enterprise Architecture<\/mark><\/strong> + <strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#ff005a\" class=\"has-inline-color\">Service Design<\/mark> = <mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#00a246\" class=\"has-inline-color\">Enterprise Design<\/mark><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-background\" style=\"background:linear-gradient(135deg,rgb(255,255,255) 0%,rgb(166,192,255) 51%,rgb(255,255,255) 100%)\">Kokonaisarkkitehtuurin uudistuminen osaksi kehitt\u00e4mist\u00e4<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kokonaisarkkitehtuurin kannalta t\u00e4m\u00e4 tarkoittaa merkitt\u00e4v\u00e4\u00e4 ajattelutavan muutosta. Perinteinen kokonaisarkkitehtuuri on monissa organisaatioissa keskittynyt arkkitehtuurikuvausten laatimiseen, dokumentointiin, hallintaan ja ohjaukseen. Arkkitehtuurity\u00f6st\u00e4 on saattanut muodostua erillinen, osittain sis\u00e4\u00e4np\u00e4in k\u00e4\u00e4ntynyt toiminto. Kokonaisarkkitehtuurin tarkoitus ei kuitenkaan ole tuottaa kuvauksia kuvausten vuoksi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><strong>Kokonaisarkkitehtuuri <\/strong>on organisaation liiketoiminnan kehitt\u00e4misen k\u00e4yt\u00e4nt\u00f6 (<em>practice<\/em>), <br>joka auttaa ymm\u00e4rt\u00e4m\u00e4\u00e4n ja kehitt\u00e4m\u00e4\u00e4n kokonaisuutta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kokonaisarkkitehtuurin arvo syntyy sen vaikutuksista liiketoimintaan: paremmista palveluista ja tuotteista, paremmasta asiakaskokemuksesta sek\u00e4 tehokkaammasta operatiivisesta toiminnasta. Palvelumuotoilun kanssa teht\u00e4v\u00e4 yhteisty\u00f6 on konkreettinen tapa tuoda kokonaisarkkitehtuuri l\u00e4hemm\u00e4ksi asiakasta ja liiketoiminnan kehitt\u00e4mist\u00e4. T\u00e4ll\u00f6in arkkitehdit eiv\u00e4t toimi erill\u00e4\u00e4n kehitt\u00e4misest\u00e4, vaan osallistuvat siihen yhdess\u00e4 muiden osaajien kanssa. <a href=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/kokonaisarkkitehtuurin-uudistuminen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Kokonaisarkkitehtuurin uudistuminen<\/a> on mahdollisuus lis\u00e4t\u00e4 vaikuttavuutta organisaatiossa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-background\" style=\"background:linear-gradient(135deg,rgb(166,192,255) 0%,rgb(255,255,255) 100%)\">Yhteisty\u00f6malli \u2013 miten kehitt\u00e4mist\u00e4 tehd\u00e4\u00e4n yhdess\u00e4?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Miten kokonaisvaltainen liiketoiminnan kehitt\u00e4minen toteutetaan k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4?<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1804\" height=\"1484\" src=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-9.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-15028\" style=\"aspect-ratio:1.2156570110575944;width:545px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-9.png 1804w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-9-300x247.png 300w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-9-1024x842.png 1024w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-9-768x632.png 768w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-9-1536x1264.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1804px) 100vw, 1804px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><strong>Kuva<\/strong>: Yhteisty\u00f6malli.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ratkaisuna on <strong><a href=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/yhteistyomalli\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">yhteisty\u00f6malli<\/a>,<\/strong> jossa eri osaajaryhm\u00e4t yhdist\u00e4v\u00e4t osaamisensa ja k\u00e4sittelev\u00e4t organisaation kehitt\u00e4mis- ja muutostarpeita yhdess\u00e4. Yhteisty\u00f6malli on toiminnallinen kehitt\u00e4misen k\u00e4yt\u00e4nt\u00f6, ei uusi hallinnollinen rakenne.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kyseess\u00e4 voi olla moniammatillinen virtuaalitiimi, joka auttaa tunnistamaan ja arvioimaan kehitt\u00e4mistarpeita, muodostamaan yhteisen n\u00e4kemyksen ja suunnittelemaan tarvittavat kehitt\u00e4mistoimenpiteet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Yhteisty\u00f6n keskeisen ty\u00f6parin muodostavat palvelumuotoilija ja liiketoiminta-arkkitehti. T\u00e4ss\u00e4 liiketoiminta-arkkitehti = <em>liiketoimintal\u00e4ht\u00f6inen kokonaisarkkitehti<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Heid\u00e4n lis\u00e4kseen osallistuvat tarpeen mukaan muut asiantuntijat, kuten liiketoiminnan edustajat, prosessiasiantuntijat, riskienhallinnan asiantuntijat, tietoturva-asiantuntijat ja teknologiaosaajat. Kaikkien ei tarvitse osallistua kaikkeen. Tarvittava osaaminen kootaan kulloisenkin kehitt\u00e4mistarpeen ymp\u00e4rille.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-background\" style=\"background:linear-gradient(135deg,rgb(255,255,255) 0%,rgb(166,192,255) 50%,rgb(255,255,255) 100%)\">Yhteisty\u00f6n voima \u2013 osaamisen ristip\u00f6lytys<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Yhteisty\u00f6 (<em>Collaboration<\/em>) tarkoittaa moniammatillista yhdess\u00e4 tekemist\u00e4, jossa jokainen osallistuja tuo mukanaan erityisosaamistaan, n\u00e4kemyksi\u00e4\u00e4n ja kokemuksiaan. Juuri eri osaamisalueiden kohtaamisessa syntyy uutta ymm\u00e4rryst\u00e4. Asiantuntijat tarkastelevat samaa asiaa eri n\u00e4k\u00f6kulmista, kysyv\u00e4t erilaisia kysymyksi\u00e4 ja tunnistavat sellaisia riippuvuuksia ja mahdollisuuksia, joita kukaan ei v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4tt\u00e4 yksin huomaisi. T\u00e4t\u00e4 voidaan kutsua osaamisen ristip\u00f6lytykseksi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Yhteisty\u00f6 mahdollistaa kokonaisvaltaisen systeemisen tarkastelun, jossa voidaan tunnistaa kehitt\u00e4mistarpeiden todellisia syit\u00e4 ja seurauksia. Sen avulla voidaan m\u00e4\u00e4ritell\u00e4 kehitt\u00e4misen keskeiset asiat:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ajurit <\/strong>(<em>Drivers<\/em>): miksi muutos on tarpeellinen?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tavoitteet <\/strong>(<em>Goals<\/em>): mit\u00e4 halutaan muuttaa tai saavuttaa?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Lopputulokset <\/strong>(<em>Outcomes<\/em>):<strong> <\/strong>mit\u00e4 hy\u00f6tyj\u00e4 tai vaikutuksia muutoksella tavoitellaan?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Kehitt\u00e4mistoimenpiteet <\/strong>(<em>Actions<\/em>): mit\u00e4 muutoksen aikaansaamiseksi tehd\u00e4\u00e4n?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tuotokset <\/strong>(<em>Outputs<\/em>): mit\u00e4 konkreettista kehitt\u00e4mistoimenpiteiden tuloksena syntyy?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2560\" height=\"1145\" src=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-10-scaled.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-15031\" style=\"aspect-ratio:2.235857929860707;width:749px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-10-scaled.png 2560w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-10-300x134.png 300w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-10-1024x458.png 1024w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-10-768x343.png 768w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-10-1536x687.png 1536w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-10-2048x916.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Yhteisty\u00f6 ei ole vain tietojen vaihtamista eri asiantuntijoiden v\u00e4lill\u00e4. Se on yhteist\u00e4 ajattelua, ongelmanratkaisua ja suunnittelua.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><strong>Yhteinen ymm\u00e4rrys ei synny yhdist\u00e4m\u00e4ll\u00e4 erillisi\u00e4 dokumentteja j\u00e4lkik\u00e4teen, <\/strong><br><strong>vaan tarkastelemalla ja suunnittelemalla asioita yhdess\u00e4.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-background\" style=\"background:linear-gradient(135deg,rgb(255,255,255) 0%,rgb(166,192,255) 52%,rgb(255,255,255) 100%)\">Kysynn\u00e4nhallinta \u2013 kehitt\u00e4mistarpeet yhteiseen k\u00e4sittelyyn<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Yhteisty\u00f6mallin keskeinen teht\u00e4v\u00e4 on kehitt\u00e4mis- ja muutostarpeiden k\u00e4sittely eli kysynn\u00e4nhallinta (<em>Demand Management<\/em>).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kehitt\u00e4mistarpeita syntyy eri puolilla organisaatiota. Ne voivat olla l\u00e4ht\u00f6isin asiakkaiden tarpeista, strategisista tavoitteista, operatiivisen toiminnan ongelmista, s\u00e4\u00e4ntelyn muutoksista tai uusista teknologisista mahdollisuuksista. Kaikkia tarpeita ei kuitenkaan pid\u00e4 muuttaa suoraan kehitysprojekteiksi tai j\u00e4rjestelm\u00e4hankinnoiksi. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ensin on ymm\u00e4rrett\u00e4v\u00e4, mist\u00e4 on kysymys.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mik\u00e4 on kehitt\u00e4mistarpeen todellinen syy? <\/li>\n\n\n\n<li>Mit\u00e4 muutoksella tavoitellaan? <\/li>\n\n\n\n<li>Mit\u00e4 vaikutuksia sill\u00e4 on asiakkaisiin ja organisaation toimintaan? <\/li>\n\n\n\n<li>Mit\u00e4 vaihtoehtoja on olemassa?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Yhteisty\u00f6mallissa kehitt\u00e4mistarpeet tuodaan yhteiseen k\u00e4sittelyyn mahdollisimman varhaisessa vaiheessa. N\u00e4in voidaan huomioida kaikki oleelliset n\u00e4k\u00f6kulmat ennen ratkaisuihin sitoutumista. Tavoitteena on, ett\u00e4 kehitt\u00e4mistoiminta ei k\u00e4ynnisty suoraan ennalta valitusta ratkaisusta, vaan tunnistetusta ja ymm\u00e4rretyst\u00e4 tarpeesta.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2560\" height=\"1776\" src=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-11-scaled.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-15033\" srcset=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-11-scaled.png 2560w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-11-300x208.png 300w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-11-1024x710.png 1024w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-11-768x533.png 768w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-11-1536x1066.png 1536w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-11-2048x1421.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-background\" style=\"background:linear-gradient(135deg,rgb(255,255,255) 0%,rgb(166,192,255) 49%,rgb(255,255,255) 100%)\">Kehitt\u00e4misprosessin alkuvaihe \u2013 konseptointi<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Yhteisty\u00f6malli sijoittuu erityisesti kehitt\u00e4misprosessin alkuun, jossa kehitt\u00e4mistarpeet k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n ja konseptoidaan. Kehitt\u00e4misen kokonaisuus voidaan hahmottaa kolmen vaiheen kautta:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Konseptointi \u2013 tutkitaan ja muotoillaan.<\/strong> Kehitt\u00e4mistarve k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n moniammatillisesti. Selvitet\u00e4\u00e4n tarve, sen syyt, tavoitteet, rajaus, riippuvuudet, vaikutukset, riskit ja ratkaisuvaihtoehdot. Tuloksena syntyy konseptikuvaus p\u00e4\u00e4t\u00f6ksenteon tueksi. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Toteutus \u2013 suunnitellaan ja rakennetaan.<\/strong> Hyv\u00e4ksytty konsepti etenee (kehitysportfolion hallinnan kautta) toteutukseen, jossa tarvittavat muutokset suunnitellaan tarkemmin ja toteutetaan. Toteutus voi tarkoittaa esimerkiksi palvelun, tuotteen, prosessin, toimintamallin tai tietoj\u00e4rjestelm\u00e4n kehitt\u00e4mist\u00e4 tai hankkimista (<em>make or buy<\/em>).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Operatiivinen toiminta \u2013 tuotetaan arvoa.<\/strong> Toteutettu muutos otetaan k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n osana organisaation toimintaa. Sen vaikutuksesta syntyv\u00e4t varsinaiset hy\u00f6dyt asiakkaalle ja organisaatiolle.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vaiheet eiv\u00e4t muodosta j\u00e4ykk\u00e4\u00e4 lineaarista putkea. Kehitt\u00e4minen on iteratiivista: uutta tietoa syntyy koko ajan, ja sen perusteella voidaan palata tarkentamaan tarpeita, tavoitteita ja ratkaisuja. Oleellista on erottaa kehitt\u00e4misen tuotokset ja lopputulokset toisistaan. Uusi palvelu tai j\u00e4rjestelm\u00e4 on tuotos. Parempi asiakaskokemus, sujuvampi toiminta tai pienemm\u00e4t kustannukset ovat tavoiteltuja lopputuloksia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kehitt\u00e4misen onnistumista tulee arvioida ensisijaisesti saavutettujen lopputulosten, ei tuotettujen dokumenttien tai toteutettujen hankkeiden m\u00e4\u00e4r\u00e4n perusteella.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2560\" height=\"1440\" src=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-12-scaled.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-15035\" srcset=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-12-scaled.png 2560w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-12-300x169.png 300w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-12-1024x576.png 1024w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-12-768x432.png 768w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-12-1536x864.png 1536w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-12-2048x1152.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><strong>Kuva<\/strong>: Kehitt\u00e4misprosessi (<em>Development Value Stream<\/em>).<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-background\" style=\"background:linear-gradient(135deg,rgb(255,255,255) 0%,rgb(166,192,255) 50%,rgb(255,255,255) 100%)\">Konseptikuvaus \u2013 yhteisen suunnittelun tuotos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Konseptikuvaus on yhteisty\u00f6mallin keskeinen tuotos. Sen tarkoituksena on muodostaa riitt\u00e4v\u00e4 yhteinen ymm\u00e4rrys kehitt\u00e4miskohteesta, jotta voidaan arvioida, onko muutos perusteltu ja miten sen kanssa kannattaa edet\u00e4.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Konseptikuvaus voidaan laatia yhteisess\u00e4 ty\u00f6pajassa, jota palvelumuotoilija ja liiketoiminta-arkkitehti fasilitoivat. Kehitt\u00e4mistarpeen omistaja tuo esiin liiketoiminnallisen tarpeen ja tavoitellut hy\u00f6dyt. Palvelumuotoilija tarkastelee asiakasn\u00e4k\u00f6kulmaa ja arkkitehti muutoksen vaikutuksia organisaation toimintaan ja rakenteeseen. Muut asiantuntijat osallistuvat tarpeen mukaan.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Konseptikuvaus voi sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 kehitt\u00e4mistarpeen kuvauksen, ajurit, tavoitteet, tavoitellut lopputulokset, asiakastarpeet, nykytilanteen ongelmat, tavoitetilan, riippuvuudet, vaikutukset, riskit, ratkaisuvaihtoehdot ja ehdotetut kehitt\u00e4mistoimenpiteet. Kuvauspohja kannattaa vakioida, jotta kehitt\u00e4miskohteita voidaan k\u00e4sitell\u00e4 yhdenmukaisesti ja vertailla kesken\u00e4\u00e4n. Konseptin laatimisessa voidaan hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 erilaisia palvelumuotoilun ja arkkitehtuurin menetelmi\u00e4, kuten asiakaspolkuja, palvelumalleja, <a href=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/kyvykkyyskartta\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">kyvykkyyskarttoja<\/a>, prosessikuvauksia ja vaikutusanalyysej\u00e4. Kuvausten m\u00e4\u00e4r\u00e4 ja tarkkuus m\u00e4\u00e4r\u00e4ytyv\u00e4t tarpeen mukaan.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><strong>Kuvataan vain tarpeeseen ja vain riitt\u00e4v\u00e4sti \u2013 just in time, just enough.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-background\" style=\"background:linear-gradient(135deg,rgb(166,192,255) 0%,rgb(255,255,255) 100%)\">EDGY \u2013 yhteinen kieli ja kuvaustapa<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Yhteisty\u00f6n onnistuminen edellytt\u00e4\u00e4 yhteist\u00e4 kielt\u00e4. Eri osaajaryhmill\u00e4 on tyypillisesti omat k\u00e4sitteens\u00e4, kuvaustapansa ja v\u00e4lineens\u00e4. Palvelumuotoilijat kuvaavat asiakaspolkuja ja palvelumalleja. Arkkitehdit kuvaavat kyvykkyyksi\u00e4, prosesseja, tietovirtoja ja j\u00e4rjestelmi\u00e4. Molemmat kuvaavat samaa organisaatiota, mutta eri n\u00e4k\u00f6kulmista.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>EDGY<\/strong> (<em><strong>E<\/strong>nterprise <strong>D<\/strong>esign <strong>G<\/strong>raph Interpla<strong>Y<\/strong><\/em>) tarjoaa yksinkertaisen ja visuaalisen kuvauskielen, jonka avulla n\u00e4m\u00e4 n\u00e4k\u00f6kulmat voidaan yhdist\u00e4\u00e4. EDGY soveltuu yhteissuunnitteluun (<em>Co-design<\/em>), yhteiskehitt\u00e4miseen (<em>Co-creation<\/em>) ja yhteisty\u00f6h\u00f6n (<em>Collaboration<\/em>). Sen avulla voidaan muodostaa yhteinen ymm\u00e4rrys organisaation toiminnasta ja rakenteesta sek\u00e4 niihin kohdistuvista kehitt\u00e4mistarpeista. EDGY ei korvaa olemassa olevia erikoistuneita menetelmi\u00e4 tai kuvauskieli\u00e4, vaan t\u00e4ydent\u00e4\u00e4 niit\u00e4. Se tarjoaa yhteisen, helposti ymm\u00e4rrett\u00e4v\u00e4n yl\u00e4tason kuvaustavan eri osaajaryhmien k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2560\" height=\"1328\" src=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-5-scaled.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-15016\" srcset=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-5-scaled.png 2560w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-5-300x156.png 300w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-5-1024x531.png 1024w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-5-768x398.png 768w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-5-1536x797.png 1536w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-5-2048x1063.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading has-background\" style=\"background:linear-gradient(135deg,rgb(255,255,255) 0%,rgb(166,192,255) 46%,rgb(255,255,255) 100%)\">EDGY esimerkki<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Asiakasl\u00e4ht\u00f6inen kehitt\u00e4minen edellytt\u00e4\u00e4 organisaation toiminnan ja rakenteen ymm\u00e4rt\u00e4mist\u00e4.&nbsp;Palvelumuotoilu tuo asiakasymm\u00e4rryksen, kokonaisarkkitehtuuri kytkee sen kyvykkyyksiin, prosesseihin, tietoihin ja j\u00e4rjestelmiin.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Palvelumalli (<em>Service Blueprint<\/em>) on konseptikuvaus, joka on palvelumuotoilun ja kokonaisarkkitehtuurin yhteisty\u00f6n tuotos. Se kuvaa kehitett\u00e4v\u00e4n kohdealueen kontekstin. Se avulla voidaan kytke\u00e4 asiakkaan toiminta organisaation sis\u00e4iseen toimintaan.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2560\" height=\"1622\" src=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-14-scaled.png\" alt=\"EDGY service blueprint - palvelumalli\" class=\"wp-image-15092\" srcset=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-14-scaled.png 2560w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-14-300x190.png 300w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-14-1024x649.png 1024w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-14-768x487.png 768w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-14-1536x973.png 1536w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-14-2048x1298.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Service Blueprint &#8211; EDGY:ll\u00e4.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-background\" style=\"background:linear-gradient(135deg,rgb(255,255,255) 0%,rgb(166,192,255) 53%,rgb(255,255,255) 100%)\">Yksinkertainen, mutta ilmaisuvoimainen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">EDGY vahvuus on sen yksinkertaisuus. Kuvauskieli sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 rajatun joukon elementtityyppej\u00e4 ja vain kaksi varsinaista yhteystyyppi\u00e4: yhteys (<em>Link<\/em>) ja virta (<em>Flow<\/em>). Elementeill\u00e4 on tunnistettavat muodot ja v\u00e4rit. EDGY periaatteet ovat siksi suhteellisen helposti opittavissa ja ymm\u00e4rrett\u00e4viss\u00e4 my\u00f6s niille, jotka eiv\u00e4t ole aiemmin tehneet arkkitehtuurikuvauksia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">EDGY mahdollistaa saman asian tarkastelun eri n\u00e4k\u00f6kulmista ja eri tarkkuustasoilla.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2560\" height=\"1467\" src=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-7-scaled.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-15019\" srcset=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-7-scaled.png 2560w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-7-300x172.png 300w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-7-1024x587.png 1024w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-7-768x440.png 768w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-7-1536x880.png 1536w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/image-7-2048x1174.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Enterprise Wheel.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Enterprise Wheel on er\u00e4s EDGY:\u00e4 soveltava liiketoiminnan kehitt\u00e4misen menetelm\u00e4, katso tarkemmin t\u00e4\u00e4lt\u00e4: <em><strong><a href=\"https:\/\/hosiaisluoma.fi\/design\/enterprise-wheel\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Enterprise Wheel<\/a><\/strong><\/em>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-background\" style=\"background:linear-gradient(135deg,rgb(255,255,255) 0%,rgb(166,192,255) 52%,rgb(255,255,255) 100%)\">Asiakaspolusta operatiiviseen toimintaan<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Palvelumuotoilun ja arkkitehtuurin yhteisty\u00f6ss\u00e4 erityisen hy\u00f6dyllist\u00e4 on asiakkaan n\u00e4k\u00f6kulman yhdist\u00e4minen organisaation operatiiviseen toimintaan.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Asiakaspolku (<em><a href=\"https:\/\/hosiaisluoma.fi\/design\/customer-journey-and-service-blueprint\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Customer Journey<\/a><\/em>) kuvaa asiakkaan etenemist\u00e4 ja kokemuksia h\u00e4nen pyrkiess\u00e4\u00e4n saavuttamaan tavoitteensa. Palvelumalli (<em>Service Blueprint)<\/em> t\u00e4ydent\u00e4\u00e4 asiakaspolkua kuvaamalla, miten organisaation toiminta mahdollistaa asiakkaan palvelukokemuksen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/liiketoiminnan-kyvykkyydet\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Kyvykkyydet<\/a> (<em>Capabilities<\/em>) kuvaavat, mit\u00e4 organisaation on pystytt\u00e4v\u00e4 tekem\u00e4\u00e4n tuottaakseen palveluita ja tuotteita. Kyvykkyydet toteutuvat ihmisten, prosessien ja resurssien, kuten tietojen ja j\u00e4rjestelmien, avulla.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">P\u00e4\u00e4st\u00e4-p\u00e4\u00e4h\u00e4n-arvovirrat (<em>Value Streams<\/em>) ja prosessit puolestaan auttavat ymm\u00e4rt\u00e4m\u00e4\u00e4n, miten toiminta etenee yli kyvykkyys- ja organisaatiorajojen asiakkaalle tuotettavaksi arvoksi. N\u00e4in voidaan yhdist\u00e4\u00e4 asiakkaan tarpeet ja kokemukset organisaation toimintaan ja rakenteeseen. Kun n\u00e4m\u00e4 elementit ja niiden v\u00e4liset suhteet tunnetaan, voidaan tarkastella esimerkiksi sit\u00e4, mitk\u00e4 kyvykkyydet osallistuvat tietyn asiakaspolun toteuttamiseen tai mihin palveluihin tietyn j\u00e4rjestelm\u00e4n muutos vaikuttaa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><strong>Kyse ei ole vain erillisten kuvausten yhdist\u00e4misest\u00e4, vaan yhteisen kokonaiskuvan muodostamisesta.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-background wp-block-paragraph\" style=\"background:linear-gradient(135deg,rgb(255,255,255) 1%,rgb(128,234,255) 51%,rgb(255,255,255) 100%)\">Lis\u00e4tietoa: <a href=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/edgy-pikaopas\/\">EDGY-pikaopas<\/a> ja <a href=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/organisaation-toiminnan-ja-rakenteen-kasitteet\/\">Organisaation toiminnan ja rakenteen k\u00e4sitteet<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-background\" style=\"background:linear-gradient(135deg,rgb(166,192,255) 0%,rgb(255,255,255) 100%)\">Teko\u00e4lyavusteinen mallinnus \u2013 tuottavuusvoltti, ei vain tuottavuusloikka<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Teko\u00e4ly muuttaa merkitt\u00e4v\u00e4sti tapaa, jolla organisaation toimintaa ja rakennetta kuvataan, analysoidaan ja kehitet\u00e4\u00e4n. Painopiste siirtyy kaavioiden tuottamisesta ja yll\u00e4pit\u00e4misest\u00e4 rakenteisen tiedon hy\u00f6dynt\u00e4miseen. T\u00e4m\u00e4 mahdollistaa kokonaisarkkitehtuurin uudistumisen entist\u00e4 kevyemm\u00e4ksi, saavutettavammaksi ja liiketoimintal\u00e4ht\u00f6isemm\u00e4ksi k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ksi. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-right wp-block-paragraph\">Katso tarkemmin: <em><a href=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/ai-avusteinen-mallinnus-arkkitehtuurityon-tukena\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">AI-avusteinen mallinnus arkkitehtuurity\u00f6n tukena<\/a><\/em>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-background\" style=\"background:linear-gradient(135deg,rgb(255,255,255) 0%,rgb(166,192,255) 51%,rgb(255,255,255) 100%)\"><strong>Miksi EDGY sopii teko\u00e4lyaikaan?<\/strong><\/h3>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1622\" height=\"1632\" src=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/image-9.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14546\" style=\"aspect-ratio:0.9938806825534747;width:207px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/image-9.png 1622w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/image-9-298x300.png 298w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/image-9-1018x1024.png 1018w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/image-9-150x150.png 150w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/image-9-768x773.png 768w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/image-9-1527x1536.png 1527w\" sizes=\"auto, (max-width: 1622px) 100vw, 1622px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">EDGY on yksinkertainen, mutta ilmaisuvoimainen kuvauskieli, jonka avulla voidaan kuvata organisaation toimintaa ja rakennetta eri n\u00e4k\u00f6kulmista. Sen pieni ja selke\u00e4 elementtijoukko sek\u00e4 yhten\u00e4inen k\u00e4sitteist\u00f6 tekev\u00e4t siit\u00e4 helposti ymm\u00e4rrett\u00e4v\u00e4n niin ihmisille kuin teko\u00e4lylle.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">EDGYn erityinen vahvuus teko\u00e4lyaikakaudella on sen yksinkertaisuuden ja ilmaisuvoiman yhdistelm\u00e4. Se tarjoaa riitt\u00e4v\u00e4n rakenteen organisaation kokonaisuuden kuvaamiseen ilman raskaiden kuvauskielten monimutkaisuutta. Samalla se toimii yhteisen\u00e4 kielen\u00e4 liiketoiminnan kehitt\u00e4jille, palvelumuotoilijoille, arkkitehdeille ja teko\u00e4lylle.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2560\" height=\"1042\" src=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/image-11-scaled.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14550\" style=\"width:437px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/image-11-scaled.png 2560w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/image-11-300x122.png 300w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/image-11-1024x417.png 1024w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/image-11-768x313.png 768w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/image-11-1536x625.png 1536w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/image-11-2048x834.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Teko\u00e4ly voi auttaa tunnistamaan kuvattavia elementtej\u00e4 ja niiden v\u00e4lisi\u00e4 suhteita, t\u00e4ydent\u00e4m\u00e4\u00e4n kuvauksia sek\u00e4 analysoimaan organisaation toimintaa ja rakennetta. EDGYn yhten\u00e4inen k\u00e4sitteist\u00f6 helpottaa t\u00e4t\u00e4, kunhan kuvaukset tallennetaan rakenteisessa ja koneluettavassa muodossa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-background\" style=\"background:linear-gradient(135deg,rgb(255,255,255) 0%,rgb(166,192,255) 52%,rgb(255,255,255) 100%)\"><strong>Yksi tietopohja, monta n\u00e4kym\u00e4\u00e4<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Teko\u00e4lyaikakaudella kokonaisarkkitehtuurin painopiste siirtyy kaavioista tietoon. Keskeist\u00e4 ei ole yksitt\u00e4isten kaavioiden tuottaminen ja yll\u00e4pit\u00e4minen, vaan organisaation toimintaa ja rakennetta kuvaava yhteinen tietopohja.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kuvauskantaan tallennetaan organisaation elementit, kuten <a href=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/palvelu-vs-tuote\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">palvelut<\/a>, asiakaspolut, prosessit, <a href=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/kyvykkyys\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">kyvykkyydet<\/a>, tiedot ja j\u00e4rjestelm\u00e4t sek\u00e4 niiden v\u00e4liset suhteet. Samasta tietopohjasta voidaan muodostaa eri tarkoituksiin tarvittavia n\u00e4kymi\u00e4 ja visualisointeja ilman, ett\u00e4 jokaista kaaviota yll\u00e4pidet\u00e4\u00e4n erikseen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Teko\u00e4lyn avulla tietopohjasta voidaan esimerkiksi tunnistaa riippuvuuksia, analysoida muutosten vaikutuksia ja muodostaa kokonaiskuvia organisaation toiminnasta ja rakenteesta. N\u00e4in kuvaukset eiv\u00e4t ole vain dokumentaatiota, vaan aktiivisesti hy\u00f6dynnett\u00e4v\u00e4\u00e4 tietoa liiketoiminnan kehitt\u00e4misen ja p\u00e4\u00e4t\u00f6ksenteon tueksi.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-background\" style=\"background:linear-gradient(135deg,rgb(255,255,255) 0%,rgb(166,192,255) 49%,rgb(255,255,255) 100%)\"><strong>Kohti teko\u00e4lyaikakauden kokonaisarkkitehtuuria<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kokonaisarkkitehtuurity\u00f6 on pitk\u00e4\u00e4n keskittynyt kaavioihin, mallinnuskieliin ja erikoistuneisiin ty\u00f6kaluihin. Teko\u00e4lyaikana huomio siirtyy itse tietoon. Ehk\u00e4 tulevaisuuden kokonaisarkkitehtuuri ei olekaan kokoelma kaavioita tai arkkitehtien yll\u00e4pit\u00e4m\u00e4 repositorio. Ehk\u00e4 se on organisaation yhteinen tietografi \u2013 <a href=\"https:\/\/hosiaisluoma.fi\/design\/enterprise-digital-twin\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">digitaalinen kaksonen<\/a>, jota koko organisaatio k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 ja jota teko\u00e4ly auttaa ymm\u00e4rt\u00e4m\u00e4\u00e4n. Silloin kysymys ei en\u00e4\u00e4 ole siit\u00e4, mik\u00e4 mallinnuskieli tai ty\u00f6kalu on paras. Kysymys on siit\u00e4, kuinka hyvin organisaatio ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4 omat kyvykkyytens\u00e4, arvovirtansa ja niiden v\u00e4liset riippuvuudet. Juuri siit\u00e4 syntyy kyky johtaa muutosta, hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 teko\u00e4ly\u00e4 ja kehitt\u00e4\u00e4 toimintaa kokonaisuutena.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Teko\u00e4ly ja EDGY:n kaltainen yksinkertainen kuvauskieli haastavat perinteisten, raskaiden kokonaisarkkitehtuuriv\u00e4lineiden tarpeellisuuden. Organisaatiot eiv\u00e4t v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4tt\u00e4 tarvitse monimutkaisia, vain pienen asiantuntijajoukon k\u00e4ytt\u00e4mi\u00e4 v\u00e4lineit\u00e4, vaan yhteisen, helposti yll\u00e4pidett\u00e4v\u00e4n ja koneluettavan kuvauskannan.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alkuun voi riitt\u00e4\u00e4 jopa Excel-pohjainen ratkaisu, jossa elementit ja niiden v\u00e4liset suhteet tallennetaan rakenteisesti. Tarpeiden kasvaessa tietopohjaa voidaan kehitt\u00e4\u00e4 esimerkiksi graafitietokannaksi, joka soveltuu monimutkaisten riippuvuuksien hallintaan ja analysointiin. Suurissa organisaatioissa tarvitaan lis\u00e4ksi tiedon laadun, k\u00e4ytt\u00f6oikeuksien, versionhallinnan ja integraatioiden hallintaa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">T\u00e4m\u00e4 ei tarkoita, ett\u00e4 kaikki perinteiset kokonaisarkkitehtuuriv\u00e4lineet k\u00e4visiv\u00e4t tarpeettomiksi. Sen sijaan niiden rooli ja lis\u00e4arvo on arvioitava uudelleen. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><strong>Arvo ei synny v\u00e4lineest\u00e4 tai kaavioiden m\u00e4\u00e4r\u00e4st\u00e4, <\/strong><br><strong>vaan siit\u00e4, miten organisaation toimintaa ja rakennetta koskevaa tietoa <\/strong><br><strong>voidaan hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 kehitt\u00e4misess\u00e4 ja p\u00e4\u00e4t\u00f6ksenteossa.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Parhaimmillaan teko\u00e4ly tekee kokonaisarkkitehtuurista koko organisaation yhteisen, helposti l\u00e4hestytt\u00e4v\u00e4n ja jatkuvasti hy\u00f6dynnett\u00e4v\u00e4n tietopohjan. T\u00e4ll\u00f6in kokonaisarkkitehtuuri ei en\u00e4\u00e4 n\u00e4ytt\u00e4ydy erillisen\u00e4 dokumentointiteht\u00e4v\u00e4n\u00e4, vaan olennaisena osana liiketoiminnan kehitt\u00e4mist\u00e4.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-background\" style=\"background:linear-gradient(135deg,rgb(166,192,255) 0%,rgb(255,255,255) 100%)\">Miten yhteisty\u00f6 kannattaa aloittaa?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Palvelumuotoilun ja kokonaisarkkitehtuurin yhteisty\u00f6n aloittaminen ei edellyt\u00e4 organisaatiouudistusta, uusia rooleja tai raskasta kehitt\u00e4mishanketta. Alkuun p\u00e4\u00e4see hy\u00f6dynt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 jo olemassa olevia osaajia, menetelmi\u00e4 ja v\u00e4lineit\u00e4. Yhteisty\u00f6 kannattaa aloittaa pienesti ja k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6nl\u00e4heisesti. Valitaan jokin ajankohtainen kehitt\u00e4mistarve ja k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n sit\u00e4 yhdess\u00e4.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Muodostetaan ydinpari.<\/strong> Palvelumuotoilija ja liiketoiminta-arkkitehti aloittavat yhteisty\u00f6n. Mukaan kutsutaan kehitt\u00e4miskohteen omistaja ja tarvittavat asiantuntijat.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Valitaan todellinen kehitt\u00e4mistarve.<\/strong> Esimerkiksi asiakaspalvelun ongelma, palveluprosessin uudistaminen tai uusi liiketoiminnallinen mahdollisuus.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Muodostetaan yhteinen ymm\u00e4rrys.<\/strong> Tarkastellaan tarvetta strategian, asiakkaan ja operatiivisen toiminnan n\u00e4k\u00f6kulmista. Selvitet\u00e4\u00e4n syyt, tavoitteet, vaikutukset ja riippuvuudet.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Laaditaan kevyt konseptikuvaus.<\/strong> Hy\u00f6dynnet\u00e4\u00e4n tarvittavia palvelumuotoilun ja arkkitehtuurin menetelmi\u00e4 sek\u00e4 EDGY-kuvauksia. Teko\u00e4ly\u00e4 k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n visualisoinnin ja analysoinnin tukena.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Vied\u00e4\u00e4n kehitt\u00e4miskohde eteenp\u00e4in.<\/strong> Konsepti arvioidaan, priorisoidaan ja ohjataan toteutukseen. Seurataan, saavutetaanko tavoitellut lopputulokset.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Yhteisty\u00f6n k\u00e4ynnistytty\u00e4 toimintaa voidaan kehitt\u00e4\u00e4 v\u00e4hitellen. Esimerkiksi s\u00e4\u00e4nn\u00f6llinen viikoittainen tapaaminen ja yhteinen Kanban-taulu voivat riitt\u00e4\u00e4 alkuun. T\u00e4rke\u00e4\u00e4 on, ett\u00e4 yhteisty\u00f6 ei j\u00e4\u00e4 yksitt\u00e4iseksi kokeiluksi, vaan siit\u00e4 muodostuu luonteva osa organisaation kehitt\u00e4misen toimintamallia.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-background\" style=\"background:linear-gradient(135deg,rgb(255,255,255) 0%,rgb(166,192,255) 47%,rgb(255,255,255) 100%)\">Mit\u00e4 yhteisty\u00f6 muuttaa k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Yhteisty\u00f6mallin k\u00e4ytt\u00f6\u00f6notto muuttaa ennen kaikkea sit\u00e4, miten kehitt\u00e4mistarpeisiin suhtaudutaan: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sen sijaan, ett\u00e4 eri osaajaryhm\u00e4t k\u00e4sittelev\u00e4t samaa tarvetta erikseen ja per\u00e4kk\u00e4in, tarvetta tarkastellaan yhdess\u00e4 heti alusta asti. <\/li>\n\n\n\n<li>Sen sijaan, ett\u00e4 kehitt\u00e4minen aloitetaan suoraan ratkaisusta, selvitet\u00e4\u00e4n ensin ongelma ja sen todelliset syyt. <\/li>\n\n\n\n<li>Sen sijaan, ett\u00e4 arkkitehtuuria kuvataan varmuuden vuoksi, tuotetaan vain tarvittavat kuvaukset todellisten kehitt\u00e4mistarpeiden tueksi.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ja sen sijaan, ett\u00e4 asiantuntijoiden aikaa kuluu kaavioiden piirt\u00e4miseen ja yll\u00e4pit\u00e4miseen, hy\u00f6dynnet\u00e4\u00e4n teko\u00e4ly\u00e4 visualisoinnissa ja keskityt\u00e4\u00e4n yhteiseen suunnitteluun.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2560\" height=\"1704\" src=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/image-27-scaled.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14940\" srcset=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/image-27-scaled.png 2560w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/image-27-300x200.png 300w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/image-27-1024x682.png 1024w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/image-27-768x511.png 768w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/image-27-1536x1022.png 1536w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/image-27-2048x1363.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Raadollinen tilanne on usein ollut jotain t\u00e4m\u00e4n kaltaista: sek\u00e4 palvelumuotoilu ett\u00e4 kokonaisarkkitehtuuri ovat k\u00e4rsineet siit\u00e4, ett\u00e4 ne on n\u00e4hty organisaatioissa irrallisina, toisinaan jopa turhina siiloina. Muotoilijat \u201dtarralappujen liimailijoina\u201d ja arkkitehdit \u201dnorsunluutornin dokumentoijina\u201d.  Ratkaisuna on Enterprise Design, joka yhdist\u00e4\u00e4 muotoilu- ja systeemiajattelun yhteisen l\u00e4hestymistavan ja EDGY-kielen sek\u00e4 moniammatillisen yhteisty\u00f6n avulla.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-background\" style=\"background:linear-gradient(135deg,rgb(166,192,255) 0%,rgb(255,255,255) 100%)\">Mit\u00e4 yhteisty\u00f6ll\u00e4 saavutetaan?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Palvelumuotoilun ja kokonaisarkkitehtuurin yhteisty\u00f6ll\u00e4 voidaan saavuttaa merkitt\u00e4vi\u00e4 hy\u00f6tyj\u00e4 sek\u00e4 asiakkaille ett\u00e4 organisaatiolle.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Parempia palveluita ja tuotteita.<\/strong> Asiakastarpeet ja -kokemus huomioidaan kehitt\u00e4misess\u00e4 alusta asti. Ratkaisut suunnitellaan vastaamaan todellisiin tarpeisiin.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Tehokkaampaa operatiivista toimintaa.<\/strong> Organisaation prosessit, kyvykkyydet, tiedot ja j\u00e4rjestelm\u00e4t suunnitellaan tukemaan asiakkaalle tuotettavaa arvoa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Kokonaisvaltaisempia ratkaisuja.<\/strong> Kehitt\u00e4mistarpeiden syyt, vaikutukset, riippuvuudet ja riskit tunnistetaan ennen toteutusta. N\u00e4in voidaan v\u00e4ltt\u00e4\u00e4 osaoptimointia ja p\u00e4\u00e4llekk\u00e4ist\u00e4 kehitt\u00e4mist\u00e4.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Parempia kehitt\u00e4misp\u00e4\u00e4t\u00f6ksi\u00e4.<\/strong> Kehitt\u00e4miskohteita voidaan arvioida ja vertailla yhteisin perustein. P\u00e4\u00e4t\u00f6ksenteko perustuu kokonaiskuvaan eik\u00e4 vain yksitt\u00e4isen osaamisalueen n\u00e4kemykseen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Sujuvampaa yhteisty\u00f6t\u00e4 ja yhdess\u00e4 oppimista.<\/strong> Eri osaajaryhm\u00e4t oppivat toisiltaan ja muodostavat yhteist\u00e4 ymm\u00e4rryst\u00e4. Yhteisty\u00f6 vahvistaa organisaation kyky\u00e4 uudistua.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Tuottavampaa kehitt\u00e4mist\u00e4.<\/strong> Yhteiset k\u00e4sitteet, kuvaustavat ja teko\u00e4lyavusteinen mallinnus v\u00e4hent\u00e4v\u00e4t turhaa ty\u00f6t\u00e4 ja nopeuttavat suunnittelua.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hy\u00f6dyt eiv\u00e4t kuitenkaan synny pelk\u00e4st\u00e4\u00e4n yhteisty\u00f6mallin k\u00e4ytt\u00f6\u00f6notosta tai uuden kuvauskielen oppimisesta. Ne syntyv\u00e4t siit\u00e4, ett\u00e4 organisaatio alkaa kehitt\u00e4\u00e4 toimintaansa kokonaisvaltaisemmin ja asiakasl\u00e4ht\u00f6isemmin. Lopulta yhteisty\u00f6n arvo n\u00e4kyy asiakkaiden kokemuksissa ja organisaation operatiivisen toiminnan tuloksissa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-background\" style=\"background:linear-gradient(135deg,rgb(166,192,255) 51%,rgb(255,255,255) 100%)\">Yhteenveto \u2013 uusi tapa yhdist\u00e4\u00e4 olemassa olevat asiat<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Palvelumuotoilu ja kokonaisarkkitehtuuri ovat molemmat t\u00e4rkeit\u00e4 organisaation liiketoiminnan kehitt\u00e4misess\u00e4. Ne tarkastelevat samaa kokonaisuutta eri n\u00e4k\u00f6kulmista, ja juuri siksi ne t\u00e4ydent\u00e4v\u00e4t toisiaan. Palvelumuotoilu tuo kehitt\u00e4miseen asiakasymm\u00e4rryksen ja muotoiluajattelun. Kokonaisarkkitehtuuri tuo organisaation toiminnan ja rakenteen ymm\u00e4rryksen sek\u00e4 systeemiajattelun.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Enterprise Design yhdist\u00e4\u00e4 n\u00e4m\u00e4 n\u00e4k\u00f6kulmat kokonaisvaltaiseksi, ihmiskeskeiseksi l\u00e4hestymistavaksi. <a href=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/edgy-pikaopas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">EDGY<\/a> tarjoaa yhteisen kielen, jonka avulla eri osaajaryhm\u00e4t voivat suunnitella ja kuvata organisaation toimintaa yhdess\u00e4. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/yhteistyomalli\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Yhteisty\u00f6malli<\/a> tuo t\u00e4m\u00e4n k\u00e4yt\u00e4nt\u00f6\u00f6n. Kehitt\u00e4mistarpeet k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n moniammatillisesti heti kehitt\u00e4misprosessin alussa, jolloin huomioidaan liiketoiminnan tavoitteet, asiakkaiden tarpeet ja operatiivisen toiminnan toteutettavuus.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/ai-avusteinen-mallinnus-arkkitehtuurityon-tukena\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Teko\u00e4lyavusteinen mallinnus<\/a> tuo kokonaisuuteen viel\u00e4 uuden ulottuvuuden. Se mahdollistaa organisaation toiminnan ja rakenteen tietojen hy\u00f6dynt\u00e4misen ja visualisoinnin aiempaa huomattavasti tehokkaammin.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><strong>Kyseess\u00e4 on uusi tapa yhdist\u00e4\u00e4 olemassa olevat asiat.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mit\u00e4\u00e4n hyv\u00e4ksi todettua menetelm\u00e4\u00e4, osaamista tai v\u00e4linett\u00e4 ei tarvitse hyl\u00e4t\u00e4. Palvelumuotoilu s\u00e4ilyy palvelumuotoiluna ja kokonaisarkkitehtuuri kokonaisarkkitehtuurina. Niit\u00e4 vain sovelletaan yhdess\u00e4. Ainoa, mist\u00e4 kannattaa luopua, on turha ja tarpeeton ty\u00f6: p\u00e4\u00e4llekk\u00e4inen dokumentointi, erill\u00e4\u00e4n toimivat osaajat, siiloutuneet toimintatavat sek\u00e4 kehitt\u00e4misen katkeaminen muotoilun ja arkkitehtuurin v\u00e4lill\u00e4. Tavoitteena ei ole enemm\u00e4n arkkitehtuuria tai enemm\u00e4n palvelumuotoilua. Tavoitteena on parempaa liiketoiminnan kehitt\u00e4mist\u00e4.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-background wp-block-paragraph\" style=\"background:linear-gradient(135deg,rgb(128,255,183) 0%,rgb(255,255,255) 50%,rgb(166,192,255) 100%)\"><strong>Parempia palveluita ja tuotteita. <\/strong><br><strong>Parempaa asiakaskokemusta. <\/strong><br><strong>Tehokkaampaa operatiivista toimintaa.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Yhdess\u00e4 enemm\u00e4n kuin erill\u00e4\u00e4n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\">__________<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-background wp-block-paragraph\" style=\"background:linear-gradient(135deg,rgb(128,234,255) 0%,rgb(255,255,255) 100%)\"><strong>Lue lis\u00e4\u00e4<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/liiketoiminnan-kehittaminen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Liiketoiminnan kehitt\u00e4minen<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/yhteistyomalli\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Liiketoiminnan kehitt\u00e4misen yhteisty\u00f6malli<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/palvelumuotoilua-ja-arkkitehtuuria\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Palvelumuotoilua ja arkkitehtuuria<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/enterprise-design-liiketoiminnan-muotoilu\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Enterprise Design \u2013 liiketoiminnan muotoilu<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/kokonaisarkkitehtuurin-uudistuminen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Kokonaisarkkitehtuurin uudistuminen<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/ai-avusteinen-mallinnus-arkkitehtuurityon-tukena\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">AI-avusteinen mallinnus arkkitehtuurity\u00f6n tukena<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/organisaation-toiminnan-ja-rakenteen-kasitteet\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Organisaation toiminnan ja rakenteen k\u00e4sitteet<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/edgy-pikaopas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">EDGY pikaopas<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/liiketoiminnan-kyvykkyydet\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Liiketoiminnan kyvykkyydet<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\">__________<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8212; Eero Hosiaisluoma<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Palvelulumuotoilu ja kokonaisarkkitehtuuri t\u00e4ydent\u00e4v\u00e4t toisiaan. <\/p>\n<p>Palvelumuotoilu tuo kehitt\u00e4miseen asiakasymm\u00e4rryksen. Kokonaisarkkitehtuuri puolestaan auttaa ymm\u00e4rt\u00e4m\u00e4\u00e4n organisaation toimintaa ja rakennetta kokonaisuutena.<\/p>\n<p>N\u00e4iden osaamisalueiden n\u00e4k\u00f6kulmat ovat erilaiset, mutta niiden tavoitteet ovat yhteensopivia.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":14811,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4,24,171],"tags":[177,13,260,118,261],"class_list":["post-14954","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-kokonaisarkkitehtuuri","category-liiketoiminnan-kehittaminen","category-palvelumuotoilu","tag-enterprise-design","tag-kokonaisarkkitehtuuri","tag-muotoiluajattelu","tag-palvelumuotoilu","tag-systeemiajattelu"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Palvelumuotoilu ja kokonaisarkkitehtuuri \u2013 yhdess\u00e4 enemm\u00e4n - Liiketoiminnan kehitt&auml;minen<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/palvelumuotoilu-ja-kokonaisarkkitehtuuri\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fi_FI\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Palvelumuotoilu ja kokonaisarkkitehtuuri \u2013 yhdess\u00e4 enemm\u00e4n - Liiketoiminnan kehitt&auml;minen\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Palvelulumuotoilu ja kokonaisarkkitehtuuri t\u00e4ydent\u00e4v\u00e4t toisiaan.  Palvelumuotoilu tuo kehitt\u00e4miseen asiakasymm\u00e4rryksen. Kokonaisarkkitehtuuri puolestaan auttaa ymm\u00e4rt\u00e4m\u00e4\u00e4n organisaation toimintaa ja rakennetta kokonaisuutena. N\u00e4iden osaamisalueiden n\u00e4k\u00f6kulmat ovat erilaiset, mutta niiden tavoitteet ovat yhteensopivia.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/palvelumuotoilu-ja-kokonaisarkkitehtuuri\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Liiketoiminnan kehitt&auml;minen\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-10-08T14:02:20+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-10-10T11:32:22+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-17-1024x594.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1024\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"594\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Eero Hosiaisluoma\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Kirjoittanut\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Eero Hosiaisluoma\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Arvioitu lukuaika\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"22 minuuttia\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/palvelumuotoilu-ja-kokonaisarkkitehtuuri\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/palvelumuotoilu-ja-kokonaisarkkitehtuuri\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Eero Hosiaisluoma\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/cebedf754113e7df1f3fe211ed61ff18\"},\"headline\":\"Palvelumuotoilu ja kokonaisarkkitehtuuri \u2013 yhdess\u00e4 enemm\u00e4n\",\"datePublished\":\"2026-10-08T14:02:20+00:00\",\"dateModified\":\"2026-10-10T11:32:22+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/palvelumuotoilu-ja-kokonaisarkkitehtuuri\\\/\"},\"wordCount\":3704,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/palvelumuotoilu-ja-kokonaisarkkitehtuuri\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/04\\\/image-17-scaled.png\",\"keywords\":[\"enterprise design\",\"kokonaisarkkitehtuuri\",\"muotoiluajattelu\",\"palvelumuotoilu\",\"systeemiajattelu\"],\"articleSection\":[\"Kokonaisarkkitehtuuri\",\"Liiketoiminnan kehitt\u00e4minen\",\"Palvelumuotoilu\"],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/palvelumuotoilu-ja-kokonaisarkkitehtuuri\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/palvelumuotoilu-ja-kokonaisarkkitehtuuri\\\/\",\"name\":\"Palvelumuotoilu ja kokonaisarkkitehtuuri \u2013 yhdess\u00e4 enemm\u00e4n - Liiketoiminnan kehitt&auml;minen\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/palvelumuotoilu-ja-kokonaisarkkitehtuuri\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/palvelumuotoilu-ja-kokonaisarkkitehtuuri\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/04\\\/image-17-scaled.png\",\"datePublished\":\"2026-10-08T14:02:20+00:00\",\"dateModified\":\"2026-10-10T11:32:22+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/palvelumuotoilu-ja-kokonaisarkkitehtuuri\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/palvelumuotoilu-ja-kokonaisarkkitehtuuri\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/palvelumuotoilu-ja-kokonaisarkkitehtuuri\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/04\\\/image-17-scaled.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/04\\\/image-17-scaled.png\",\"width\":2560,\"height\":1486},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/palvelumuotoilu-ja-kokonaisarkkitehtuuri\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Etusivu\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Palvelumuotoilu ja kokonaisarkkitehtuuri \u2013 yhdess\u00e4 enemm\u00e4n\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/\",\"name\":\"Liiketoiminnan kehitt&auml;minen\",\"description\":\"EDGY Esimerkkej&auml;\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/#organization\",\"name\":\"Liiketoiminnan kehitt&auml;minen\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/02\\\/cropped-image-8.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/02\\\/cropped-image-8.png\",\"width\":100,\"height\":30,\"caption\":\"Liiketoiminnan kehitt&auml;minen\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/cebedf754113e7df1f3fe211ed61ff18\",\"name\":\"Eero Hosiaisluoma\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/2970f2177bc70310d857524ac38ad7aa7098ed06a90619a386959a67a3d5c344?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/2970f2177bc70310d857524ac38ad7aa7098ed06a90619a386959a67a3d5c344?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/2970f2177bc70310d857524ac38ad7aa7098ed06a90619a386959a67a3d5c344?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Eero Hosiaisluoma\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/author\\\/admin\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Palvelumuotoilu ja kokonaisarkkitehtuuri \u2013 yhdess\u00e4 enemm\u00e4n - Liiketoiminnan kehitt&auml;minen","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/palvelumuotoilu-ja-kokonaisarkkitehtuuri\/","og_locale":"fi_FI","og_type":"article","og_title":"Palvelumuotoilu ja kokonaisarkkitehtuuri \u2013 yhdess\u00e4 enemm\u00e4n - Liiketoiminnan kehitt&auml;minen","og_description":"Palvelulumuotoilu ja kokonaisarkkitehtuuri t\u00e4ydent\u00e4v\u00e4t toisiaan.  Palvelumuotoilu tuo kehitt\u00e4miseen asiakasymm\u00e4rryksen. Kokonaisarkkitehtuuri puolestaan auttaa ymm\u00e4rt\u00e4m\u00e4\u00e4n organisaation toimintaa ja rakennetta kokonaisuutena. N\u00e4iden osaamisalueiden n\u00e4k\u00f6kulmat ovat erilaiset, mutta niiden tavoitteet ovat yhteensopivia.","og_url":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/palvelumuotoilu-ja-kokonaisarkkitehtuuri\/","og_site_name":"Liiketoiminnan kehitt&auml;minen","article_published_time":"2026-10-08T14:02:20+00:00","article_modified_time":"2026-10-10T11:32:22+00:00","og_image":[{"width":1024,"height":594,"url":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-17-1024x594.png","type":"image\/png"}],"author":"Eero Hosiaisluoma","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Kirjoittanut":"Eero Hosiaisluoma","Arvioitu lukuaika":"22 minuuttia"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/palvelumuotoilu-ja-kokonaisarkkitehtuuri\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/palvelumuotoilu-ja-kokonaisarkkitehtuuri\/"},"author":{"name":"Eero Hosiaisluoma","@id":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/#\/schema\/person\/cebedf754113e7df1f3fe211ed61ff18"},"headline":"Palvelumuotoilu ja kokonaisarkkitehtuuri \u2013 yhdess\u00e4 enemm\u00e4n","datePublished":"2026-10-08T14:02:20+00:00","dateModified":"2026-10-10T11:32:22+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/palvelumuotoilu-ja-kokonaisarkkitehtuuri\/"},"wordCount":3704,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/palvelumuotoilu-ja-kokonaisarkkitehtuuri\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-17-scaled.png","keywords":["enterprise design","kokonaisarkkitehtuuri","muotoiluajattelu","palvelumuotoilu","systeemiajattelu"],"articleSection":["Kokonaisarkkitehtuuri","Liiketoiminnan kehitt\u00e4minen","Palvelumuotoilu"],"inLanguage":"fi"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/palvelumuotoilu-ja-kokonaisarkkitehtuuri\/","url":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/palvelumuotoilu-ja-kokonaisarkkitehtuuri\/","name":"Palvelumuotoilu ja kokonaisarkkitehtuuri \u2013 yhdess\u00e4 enemm\u00e4n - Liiketoiminnan kehitt&auml;minen","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/palvelumuotoilu-ja-kokonaisarkkitehtuuri\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/palvelumuotoilu-ja-kokonaisarkkitehtuuri\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-17-scaled.png","datePublished":"2026-10-08T14:02:20+00:00","dateModified":"2026-10-10T11:32:22+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/palvelumuotoilu-ja-kokonaisarkkitehtuuri\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/palvelumuotoilu-ja-kokonaisarkkitehtuuri\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/palvelumuotoilu-ja-kokonaisarkkitehtuuri\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-17-scaled.png","contentUrl":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-17-scaled.png","width":2560,"height":1486},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/palvelumuotoilu-ja-kokonaisarkkitehtuuri\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Etusivu","item":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Palvelumuotoilu ja kokonaisarkkitehtuuri \u2013 yhdess\u00e4 enemm\u00e4n"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/#website","url":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/","name":"Liiketoiminnan kehitt&auml;minen","description":"EDGY Esimerkkej&auml;","publisher":{"@id":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fi"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/#organization","name":"Liiketoiminnan kehitt&auml;minen","url":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/cropped-image-8.png","contentUrl":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/cropped-image-8.png","width":100,"height":30,"caption":"Liiketoiminnan kehitt&auml;minen"},"image":{"@id":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/#\/schema\/person\/cebedf754113e7df1f3fe211ed61ff18","name":"Eero Hosiaisluoma","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2970f2177bc70310d857524ac38ad7aa7098ed06a90619a386959a67a3d5c344?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2970f2177bc70310d857524ac38ad7aa7098ed06a90619a386959a67a3d5c344?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2970f2177bc70310d857524ac38ad7aa7098ed06a90619a386959a67a3d5c344?s=96&d=mm&r=g","caption":"Eero Hosiaisluoma"},"url":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/author\/admin\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14954","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14954"}],"version-history":[{"count":75,"href":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14954\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15159,"href":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14954\/revisions\/15159"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14811"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14954"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14954"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14954"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}