{"id":9705,"date":"2023-04-01T07:40:00","date_gmt":"2023-04-01T05:40:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/?p=9705"},"modified":"2025-10-28T13:47:08","modified_gmt":"2025-10-28T11:47:08","slug":"palvelumuotoilua-ja-liiketoiminta-arkkitehtuuria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/palvelumuotoilua-ja-liiketoiminta-arkkitehtuuria\/","title":{"rendered":"Palvelumuotoilua ja liiketoiminta-arkkitehtuuria"},"content":{"rendered":"\n<p><strong><em><a href=\"https:\/\/enterprise.design\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Enterprise Design<\/a><\/em> <\/strong>on <a href=\"https:\/\/intersection.group\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Intersection Group<\/a>:in l\u00e4hestymistapa, joka yhdistelee palvelumuotoilua ja liiketoiminta-arkkitehtuuria organisaatioiden liiketoiminnan kehitt\u00e4miseen. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Muotoilul\u00e4ht\u00f6inen liiketoiminnan kehitt\u00e4minen<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1788\" height=\"1650\" src=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-12.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10110\" style=\"width:393px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-12.png 1788w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-12-300x277.png 300w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-12-1024x945.png 1024w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-12-768x709.png 768w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-12-1536x1417.png 1536w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-12-270x250.png 270w\" sizes=\"auto, (max-width: 1788px) 100vw, 1788px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><em><strong>Enterprise Design<\/strong><\/em> on l\u00e4hestymistapa, jolla liiketoimintaa ja siihen liittyv\u00e4\u00e4 organisaatiota tarkastellaan kokonaisvaltaisesti kolmen n\u00e4k\u00f6kulman (<em>Facet<\/em>) <em><strong>identiteetti<\/strong><\/em>, <strong><em>kokemus<\/em><\/strong> ja <strong><em>arkkitehtuuri<\/em><\/strong> ja niiden leikkausten (<em>Intersections<\/em>) avulla. T\u00e4ss\u00e4 tarkastelussa kokonaisuudella (<em>enterprise<\/em>) on identiteetti, johon liittyy <em>br\u00e4ndi<\/em>. Kokonaisuus muodostuu <em>organisaatiosta<\/em>, joka tarjoaa asiakkaille <em>tuotteita ja\/tai palveluita<\/em> <em>arkkitehtuurin<\/em> avulla. N\u00e4iden tuotteiden ja\/tai palveluiden k\u00e4ytt\u00e4misest\u00e4 sek\u00e4 vuorovaikutuksesta syntyv\u00e4 <em>kokemus<\/em> on ensiarvoisen t\u00e4rke\u00e4t\u00e4, sill\u00e4 ihmiset ovat keski\u00f6ss\u00e4. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Huom! Arkkitehtuurilla tarkoitetaan t\u00e4ss\u00e4 yhteydess\u00e4 organisaation operatiivista toimintaa, eli liiketoiminnan arkkitehtuuria &#8211; ei perinteist\u00e4 rakennusakkitehtuuria.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Enterprise Design<\/em> yhdist\u00e4\u00e4 ihmiset, joilla on yhteisen\u00e4 p\u00e4\u00e4m\u00e4\u00e4r\u00e4n\u00e4 paremman &#8221;liiketoiminnan ja sit\u00e4 tukevan organisaation&#8221; (<em>Enterprise<\/em>) aikaansaaminen ihmisille. <em><strong>Enterprise<\/strong><\/em> tarkoittaa t\u00e4ss\u00e4 yhteydess\u00e4 tarkastelun kohteena olevaa kokonaisuutta. Kyseess\u00e4 voi olla esimerkiksi ekosysteemi, useiden organisaatioiden muodostama yhteenliittym\u00e4, eri toimijoiden muodostama verkosto, yksi yritys tai organisaatio, tai jokin sen osa.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Enterprise Design<\/em> l\u00e4hestymistapa soveltuu ja skaalautuu hyvin monenlaisten kohdealueiden ihmiskeskeiseen kehitt\u00e4miseen ja muotoiluun. Tyypillisesti kehitt\u00e4misen kohteena on kuitenkin yhden organisaation koko liiketoiminta, tai jokin sen osa, tai m\u00e4\u00e4r\u00e4tty liiketoiminnallinen osa-alue, sek\u00e4 sen tarjoamat tuotteet ja palvelut asiakkaan n\u00e4k\u00f6kulmasta tarkasteltuna. Kohteena voi olla siis jokin (liike)toiminnalllinen kokonaisuus tai sen osakokonaisuus. Enterprise Design:issa on kyseess\u00e4 kokonaisvaltainen, holistinen, <em>liiketoiminnan muotoilu<\/em>, johon liittyy kaikki (!) liiketoiminnan kannalta merkitykselliset asiat. Erityiseksi sen tekee sen tarjoama viitekehys ja kuvauskieli, EDGY, joka yhdist\u00e4\u00e4 keskeiset n\u00e4k\u00f6kulmat: liiketoiminnan <em>identiteetin<\/em> ja ihmisten <em>kokemuksen<\/em> siit\u00e4, sek\u00e4 liiketoiminnan mahdollistavan <em>arkkitehtuurin<\/em>. EDGY kuvauskieli on yksinkertainen, visuaalisesti miellytt\u00e4v\u00e4, sek\u00e4 helppo oppia ja ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/hosiaisluoma.fi\/design\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-33.png\" alt=\"EDGY n\u00e4k\u00f6kulmamalli (Facet Model)\" class=\"wp-image-2482\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><strong>Kuva<\/strong>: <em>Enterprise Design Facet Model<\/em> &#8211; n\u00e4k\u00f6kulmamalli.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>Enterprise Design facilitates the holistic design of enterprises through three coherent facets: identity, experience and architecture.<\/em><\/p>\n<cite>Intersection Group<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#e1f7fb\"><strong><em>Enterprise<\/em><\/strong> = liiketoiminta, ekosysteemi; jokin yhteisten tavoitteiden muodostama koherentti kokonaisuus.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#ebf8ff\"><strong><em>Enterprise Design<\/em><\/strong> = liiketoiminnan muotoilu; kokonaisvaltainen l\u00e4hestymistapa, joka huomioi kaikki liiketoiminnan kannalta merkitykselliset n\u00e4k\u00f6kulmat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#ebf8ff\"><strong><em>Enterprise Design Graph Interplay, EDGY<\/em><\/strong> = yhteiskehitt\u00e4misen kuvauskieli; yksinkertainen, helppo ja visualisesti miellytt\u00e4v\u00e4; kaikkien yhteinen kieli.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Yhteissuunnittelu (<em>Co-Design<\/em>)<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Ongelma<\/strong>. Liiketoiminnan kehitt\u00e4minen on usein pirstaloitunut useille eri osaajaryhmille, joita ovat mm. palvelumuotoilijat, arkkitehdit, m\u00e4\u00e4rittelij\u00e4t, tekniset suunnittelijat, tuoteomistajat, palveluiden- ja prosessien omistajat, innovoijat, tietoturva- ja tietosuoja-asiantuntijat, riskienhallinnan asiantuntijat, laadunhallinnan asiantuntijat, ohjelmistojen kehitt\u00e4j\u00e4t, p\u00e4\u00e4llik\u00f6t, johto jne. Lis\u00e4ksi ovat asiakkaat ja eri sidosryhm\u00e4t (kumppanit jne.).  N\u00e4iden osaaja- ja henkil\u00f6st\u00f6ryhmien, sek\u00e4 muiden sidos- ja toimijaryhmien kesken on v\u00e4h\u00e4n tai ei ollenkaan yhteisty\u00f6t\u00e4. Eri osaamisprofiilien ihmiset puhuvat eri kielt\u00e4, he puhuvat toistensa ohi. Kullakin ryhm\u00e4ll\u00e4 on omat menetelm\u00e4ns\u00e4 ja v\u00e4lineens\u00e4. Kukin tuottaa omanlaisiaan tuotoksia omalla tavallaan, erill\u00e4\u00e4n muista. Viestikapula ei siirry jouhevasti k\u00e4dest\u00e4 k\u00e4teen. Organisaation sis\u00e4isten yksikk\u00f6jen v\u00e4lilt\u00e4 puuttuu vuoropuhelu, josta seuraa siiloutumista. T\u00e4ll\u00f6in mm. strateginen suunnittelu, uusien palveluiden suunnittelu ja arkkitehtuurisuunnittelu eiv\u00e4t kohtaa optimaalisesti. Muutosten l\u00e4pivienti ja toteutus k\u00e4rsii. Kokonaisuuden kokonaisvaltainen kehitt\u00e4minen ei toimi parhaalla mahdollisella tavalla.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/hosiaisluoma.fi\/design\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/image-7.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1894\" style=\"width:400px\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><strong>Kuva<\/strong>: Erillisyydest\u00e4 yhdess\u00e4 tekemiseen &#8211; yhteissuunnitteluun (<em>Co-design<\/em>).<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>Ratkaisu<\/strong>. <em>Enterprise Design<\/em> pyrkii parantamaan yhdess\u00e4 tekemist\u00e4, vuorovaikutusta ja yhteissuunnittelua tarjoamalla yhteisen kielen. Kuvaustavan, jonka avulla eri osaamisprofiilien ihmiset voivat yhdess\u00e4 suunnitella ja kehitt\u00e4\u00e4. Kyseess\u00e4h\u00e4n on lopulta kaikille yhteinen, yksi ja sama kokonaisuus: organisaatio, ja sen liiketoiminta sek\u00e4 asiakkaat. Operatiivista toimintaa tulee voida kehitt\u00e4\u00e4 asiakasl\u00e4ht\u00f6isesti. Yhteisen kielen, EDGY:n, avulla yhteissuunnittelu, yhdess\u00e4 tekeminen ja kaikenlainen vuorovaikutus paranee. On helpompaa tarkastella samaa, yhteist\u00e4 ja jaettua n\u00e4kemyst\u00e4, yhteist\u00e4 kuvaa kulloisestakin kehitt\u00e4miskohteesta. Eriytyneet osaamisprofiilit kohtaavat. Kommunikointi ja yhteisen ymm\u00e4rryksen saavuttaminen on helpompaa. Moniammatillinen yhteisty\u00f6 paranee, niin konseptien suunnittelussa kuin ketter\u00e4ss\u00e4 toteutuksessa. Kokonaisuuden kokonaisvaltainen kehitt\u00e4minen toteutuu parhaalla mahdollisella tavalla. N\u00e4in saadaan aikaan parempaa ymm\u00e4rryst\u00e4 niin asiakkaan toiminnasta kuin organisaation toiminnasta, ja lopputuloksena syntyy parempia tuotteita ja palveluita asiakkaille, paremmin ratkaistuina.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Hy\u00f6ty<\/strong>. Saumaton eteneminen muotoilusta arkkitehtuurin kautta ja toteutukseen. Palvelumuotoilun avulla saavutetaan asiakasymm\u00e4rryst\u00e4 ja tuotetaan asiakaskokemukseen vaikuttuvia kuvauksia. Niit\u00e4 voidaan t\u00e4ydent\u00e4\u00e4 organisaation sis\u00e4isen arkkitehtuurin yksityiskohdilla. Lopputuloksena kuvaukset ovat valmiimpia, kattavampia ja kokonaisvaltaisempia, ja niiden avulla voidaan edet\u00e4 toteutukseen (tehd\u00e4\u00e4n itse tai hankitaan) tai kokeiluihin varmemmalta pohjalta:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kuvaukset ovat kaikille kehitt\u00e4miseen osallistuville yhteisi\u00e4, kun kuvauskieli on sama. <\/li>\n\n\n\n<li>Kuvaukset ovat samassa v\u00e4lineess\u00e4, samassa paikassa, josta ne on julkaistu ja tehty n\u00e4kyv\u00e4ksi kaikille asianosaisille. <\/li>\n\n\n\n<li>Kaikki kehitt\u00e4misen kannalta oleelliset roolit voivat osallistua yhteiseen l\u00e4pik\u00e4yntiin ja kuvaamiseen (liiketoiminnan omistajat, palvelumuotoilijat, arkkitehdit, tietoturva-asiantuntijat, tekniset asiantuntijat, IT-palvelup\u00e4\u00e4llik\u00f6t, toimittajat, kumppanit jne.). <\/li>\n\n\n\n<li>Yhteisymm\u00e4rrys ja jaettu n\u00e4kemys syntyy helposti. <\/li>\n\n\n\n<li>T\u00e4rke\u00e4t\u00e4 on paitsi yhteiset kuvaukset, my\u00f6s kuvaamisen aikana k\u00e4yt\u00e4v\u00e4 vuoropuhelu ja kohdealueen ymm\u00e4rt\u00e4misen prosessi, jonka aikana yhdess\u00e4 tarkastellaan kehitt\u00e4miskohdetta, ja pyrit\u00e4\u00e4n l\u00f6yt\u00e4m\u00e4\u00e4n kaikki siihen liittyv\u00e4t oleelliset asiat, ja jaetaan yhteinen k\u00e4sitys kokonaisuudesta, ja tehd\u00e4\u00e4n se n\u00e4kyv\u00e4ksi sek\u00e4 arvioitavaksi \u2013 visualisoimalla se yhteisell\u00e4 ja yhdenmukaisella tavalla: EDGY-kuvauskielell\u00e4.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/hosiaisluoma.fi\/design\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-36.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2506\" style=\"width:450px\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><strong>Kuva<\/strong>: Yhteissuunnittelua Enterprise Design -l\u00e4hestymistapaa hy\u00f6dynt\u00e4en.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Enterprise Design starts with understanding the enterprise as a whole<\/p>\n<cite>Intersection Group<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Kokonaisuuden graafinen kuvauskieli &#8211; <em><strong>EDGY<\/strong><\/em><\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/hosiaisluoma.fi\/design\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/image-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2287\" style=\"width:200px\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>EDGY (<em><strong>E<\/strong>nterprise <strong>D<\/strong>esign <strong>G<\/strong>raph Interpla<strong>Y<\/strong><\/em>) on vastaus eriytyneiden ja erillisten osaajaryhmien yhteiseksi kieleksi. EDGY on kokonaisvaltainen kuvauskieli, jolla voidaan kuvata organisaatioiden laajuisia kokonaisuuksia. EDGY on yl\u00e4tason kuvauskieli, joka t\u00e4ydent\u00e4\u00e4 tarkemman tason kuvauskieli\u00e4 kuten <a href=\"https:\/\/archimate-user-community.pages.opengroup.org\/workgroups\/archimate-101\/#frontmatter\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ArchiMate<\/a>, BPMN tai UML. Edelliset ovat erikoistuneita kieli\u00e4, jotka soveltuvat tarkan tason suunnitteluun. EDGY soveltuu kaikille, kaikkiin tarkoituksiin.<\/p>\n\n\n\n<p>EDGY tarjoaa kaikille kehitt\u00e4mistoimintaan osallistuville eri osaajaryhmille soveltuvia k\u00e4sitteit\u00e4 ja kuvauselementtej\u00e4. N\u00e4ill\u00e4 on mahdollista saada aikaan yhteinen n\u00e4kemys, joka puhuttelee kaikkia.  <\/p>\n\n\n\n<p>EDGY k\u00e4sitt\u00e4\u00e4 kolme n\u00e4k\u00f6kulmaa (<em>Facets<\/em>) ja n\u00e4iden leikkaukset (<em>Intersections<\/em>). EDGY kuvauskielen etuna on sen yksinkertaisuus: se on helppo oppia ja ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4. Lis\u00e4ksi se on visuaalisesti selke\u00e4.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>EDGY-elementit<\/strong>. Alla olevassa kuvassa EDGY -elementtej\u00e4.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/hosiaisluoma.fi\/design\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/image-3.png\" alt=\"EDGY suomeksi\" class=\"wp-image-1851\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><strong>Kuva<\/strong>: EDGY elementit.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>EDGY-elementtien v\u00e4liset yhteydet (Relationships).<\/strong>  EDGY elementtien v\u00e4lill\u00e4 on yhteyksi\u00e4 (Relations), joita on <strong>vain<\/strong> kolmenlaisia:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Linkki<\/strong> (<em>Link<\/em>), kahden elementin v\u00e4linen rakenteellinen (<em>structural<\/em>) yhteys (asossiaatio), riippuvuus (<em>dependency<\/em>), jota voidaan t\u00e4sment\u00e4\u00e4 kuvaavalla tekstill\u00e4 (label)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Virta<\/strong> (<em>Flow<\/em>), kahden elementin v\u00e4list\u00e4 dynamiikkaa kuvaava yhteys, joka tyypillisesti kuvaa informaation v\u00e4litt\u00e4mist\u00e4 (kuten tietovirtaa). Yhteydess\u00e4 siirtyv\u00e4\u00e4 informaatiota voidaan ilmaista tekstill\u00e4 (label). \n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"has-small-font-size\">Yhteys on yhdensuuntainen (kuten joki voi virrata vain yhteen suuntaan), ja tapahtuu l\u00e4hde- ja kohde-elementin v\u00e4lill\u00e4. Nuolen k\u00e4rki osoittaa kohde-elementiin. Elementti voi olla esim. organisaatio, prosessi tai j\u00e4rjestelm\u00e4. <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Puu<\/strong> (<em>Tree<\/em>), eli hierarkia elementtien v\u00e4lill\u00e4, joka voidaan osoittaa a) sisent\u00e4m\u00e4ll\u00e4 (elementit sijoitetaan esim. allekkain, p\u00e4\u00e4elementin alle kuuluvat alielementit hieman oikealle kohdistettuna), b) sis\u00e4llytt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 (elementin sis\u00e4\u00e4n sijoitetaan siihen kuuluvat, sis\u00e4ltyv\u00e4t &#8217;lapsielementit&#8217;) tai c) linkki-yhteystyypin avulla.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/hosiaisluoma.fi\/design\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-215.png\" alt=\"EDGY relaatiot\" class=\"wp-image-1334\" style=\"width:250px\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><strong>Kuva<\/strong>: EDGY relaatiot.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Peruselementit (<em>Base Elements<\/em>)<\/h3>\n\n\n\n<p>EDGY perustuu yksinkertaiseen malliin (<em>FBS Ontology, Function-Behavior-Structure<\/em>), johon kuuluu vain nelj\u00e4 (4) yleisk\u00e4ytt\u00f6ist\u00e4 peruselementti\u00e4: 1) Ihmiset (<em>People<\/em>), 2) Aktiviteetti (<em>Activity<\/em>) ja 3) Objekti (<em>Object<\/em>) eli rakenneosa ja 4) Lopputulos (<em>Outcome<\/em>). N\u00e4k\u00f6kulmien (<em>facets<\/em>) elementit pohjautuvat n\u00e4ihin peruselementteihn.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/hosiaisluoma.fi\/design\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-221.png\" alt=\"EDGY peruselementit\" class=\"wp-image-1434\" style=\"width:800px\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><strong>Kuva<\/strong>: Peruselementit.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>N\u00e4ihin peruselementteihin pohjautuva EDGY on rikas ja ilmaisuvoimainen, mutta yksinkertainen kieli. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">EDGY:ll\u00e4 kuvattu kokonaisuus, malli, sen elementit ja niiden v\u00e4liset yhteydet on mahdollista siirt\u00e4\u00e4 tarkasteltavaksi graafikannassa, <a href=\"https:\/\/fi.wikipedia.org\/wiki\/Graafitietokanta\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">graafitietokannassa<\/a> (<a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Graph_database\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Graph<\/em> <em>Database<\/em><\/a>, kuten esim. <a href=\"https:\/\/neo4j.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Neo4j<\/a>), joka muodostuu solmuista (<em>Nodes<\/em>) ja niiden v\u00e4lisist\u00e4 yhteyksist\u00e4 (<em>Edges<\/em>). T\u00e4m\u00e4 mahdollistaa muonipuolisia analyysej\u00e4, jotka kohdistuvat organisaation elementteihin ja niiden v\u00e4lisiin suhteisiin.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Identiteetti (<em>Identity<\/em>)<\/h3>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignleft size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/hosiaisluoma.fi\/design\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-198.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1289\" style=\"width:100px\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Aivan aluksi kaikessa inhimillisess\u00e4 toiminnassa tulisi selvitt\u00e4\u00e4 tarkoitus ja pyrkimys. Tulisi kysy\u00e4 itselt\u00e4mme esimerkiksi: miksi organisaatiomme (<em>Enterprise<\/em>) on olemassa? Keit\u00e4 me olemme? Mitk\u00e4 asiat ovat meille merkityksellisi\u00e4? Mitk\u00e4 ovat p\u00e4\u00e4m\u00e4r\u00e4\u00e4mme, mit\u00e4 tavoittelemme? Mihin samastumme (arvot, asenteet, mielikuvat, vaikutelmat, n\u00e4kemykset)? Organisaation identiteetti muodostaa perustan sen olemassaololle. Identitetti on n\u00e4k\u00f6kulma, jonka avulla arvioidaan ja osoitetaan, mihin oleminen ja tekeminen liittyy perimm\u00e4lt\u00e4\u00e4n. Identiteetti ilment\u00e4\u00e4 organisaation arvoja. N\u00e4ihin kiinnittyy lopulta se, mit\u00e4 halutaan tapahtuvan (strategia), ja mit\u00e4 tapahtuu todella (kulttuuri).<\/p>\n\n\n\n<p>Identiteetti\u00e4 voidaan kuvata EDGY-elementeill\u00e4 Tarkoitus (<em>Purpose<\/em>), Sis\u00e4lt\u00f6 (<em>Content<\/em>) ja Tarina (<em>Story<\/em>). Esimerkiksi missio, visio ja tavoitteet voidaan kuvata Tarkoitus (<em>Purpose<\/em>) -elementill\u00e4, ja tarinallistamisessa (<em>storytelling<\/em>) voidaan k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 Tarina (<em>Story<\/em>) -elementti\u00e4.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Tarkoitus<\/strong> (<em>Purpose<\/em>), merkitys, p\u00e4\u00e4m\u00e4\u00e4r\u00e4, pyrkimys, tavoite, aikomus, uskomus, olemassaolon oikeutus, syy jne.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tarina<\/strong> (<em>Story<\/em>), elementin avulla voidaan kuvata tarinallisesti organisaation ydintarina (missio, strategia tms.), tai jonkin osakokonaisuuden, kuten palvelukokonaisuuden tarina, joka edesauttaa kokonaisuuden ymm\u00e4rt\u00e4mist\u00e4 ja ydinviestin v\u00e4litt\u00e4mist\u00e4<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sis\u00e4lt\u00f6<\/strong> (<em>Content<\/em>), konkreettinen ilmentym\u00e4 organisaation tarjoamista (tieto)sis\u00e4ll\u00f6ist\u00e4, joilla on merkityst\u00e4 asiakkaille, ekosysteemille tms.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>N\u00e4ill\u00e4 elementeill\u00e4 voidaan kuvata paitsi organisaation, my\u00f6s mink\u00e4 tahansa muun kehitt\u00e4miskohteen (kuten muutosohjelman, hankkeen, projektin, tuotteen, palvelun jne.) merkityst\u00e4 ja tavoitteita yms. motivaatiotekij\u00f6it\u00e4.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/hosiaisluoma.fi\/design\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-223.png\" alt=\"EDGY ja organisaation elementit\" class=\"wp-image-1446\" style=\"width:500px\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Organisaatio (<em>Organisation<\/em>)<\/h3>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignleft size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/hosiaisluoma.fi\/design\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-199.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1291\" style=\"width:100px\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/hosiaisluoma.fi\/design\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-213.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1320\" style=\"width:150px\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Organisaatio kuvaa &#8221;organisatorista toimijaa&#8221;, rakennetta, eli organisoitumista yksik\u00f6ihin, ryhmiin ja tiimeihin yms. T\u00e4ss\u00e4 mieless\u00e4 organisaatio on mik\u00e4 tahansa joukko ihmisi\u00e4, jotka toimivat yhdess\u00e4 m\u00e4\u00e4r\u00e4ttyjen tavoitteiden eteen. Esim. organisaatio, konserni tms. laaja kokonaisuus, tai jokin sen osa. <\/p>\n\n\n\n<p>Organisaatio on toimija, joka tarjoaa tuotteita ja palveluita, joita se toteuttaa kyvykkyyksill\u00e4\u00e4n. Kyvykkyydet koostavat yhteen kuuluvat ihmiset, prosessit, tiedot ja j\u00e4rjestelm\u00e4t yms. tarvittavat asiat (assetit). <\/p>\n\n\n\n<p>Organisaatiota kuvataan organisaatio-elementill\u00e4. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Kokemus (<em>Experience<\/em>)<\/h3>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignleft size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/hosiaisluoma.fi\/design\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-200.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1292\" style=\"width:90px\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Kokemus k\u00e4sitt\u00e4\u00e4 paitsi asiakaskokemuksen, my\u00f6s esimerkiksi ty\u00f6ntekij\u00e4kokemuksen. Ylip\u00e4\u00e4t\u00e4\u00e4n kaikki asiat jotka vaikuttavat siihen, kuinka ihmiset kokevat organisaation (<em>Enterprise<\/em>), sen tuotteet ja palvelut &#8211; osana &#8217;el\u00e4m\u00e4\u00e4ns\u00e4&#8217;. Kokemukseen liittyy mm. asiakasymm\u00e4rrys (<em>Customer Insight<\/em>) siit\u00e4, mitk\u00e4 asiat ovet merkityksellisi\u00e4 jonkin asiakasryhm\u00e4n (segmentin) kannalta, mit\u00e4 tekemist\u00e4 (<em>Task<\/em>) miss\u00e4kin vaiheessa (<em>Journey<\/em>) milloinkin tapahtuu. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Asiakaskokemus<\/strong> laajentaa n\u00e4k\u00f6kulmaa organisaation tuotteista ja palveluista laajempaan, asiakaspolun aikana rakentuvaan moniulotteiseen kokemukseen. Siin\u00e4 miss\u00e4 tuotteet ovat aineellisia ja palvelut aineettomia, kokemukset ovat <em>muistettavia<\/em>. <\/p>\n\n\n\n<p>Kokemukseen liittyy emootioita (tiedollisen arvioinnin seurauksena syntyneit\u00e4 <em>vasteita<\/em>), jotka vaikuttavat mielikuvaan organisaatiosta, ja kuinka siit\u00e4 kerrotaan muille. Emootiot ovat pitk\u00e4aikaisempia kuin tunteet, jotka vaihtuvat nopeasti. Kokemuksen m\u00e4\u00e4rittelee asiakas, organisaatio ei voi siihen suoraan vaikuttaa. Mutta organisaatio voi vaikuttaa kanaviin, eli koskeutuspisteisiin, joiden kautta asiakas on vuorovaikutuksessa organisaation kanssa. Digitalisaatio vaikuttaa erityisesti kanaviin, eli vuorovaikutustapoihin.<\/p>\n\n\n\n<p>Kokemus kattaa asioita jotka tyypillisimmin littyv\u00e4t palvelumuotoilun aluelle. Kuvauselementtej\u00e4 ovat: Teht\u00e4v\u00e4 (<em>Task<\/em>), Kanava (<em>Channel<\/em>) ja Polku (<em>Journey<\/em>). <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Teht\u00e4v\u00e4<\/strong> (<em>Task<\/em>): mit\u00e4 ihmiset haluavat saada aikaan, tehdyksi (<em>job to be done<\/em>), asia, tarve. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Kanava<\/strong> (<em>Channel<\/em>): kosketuspiste \/ kontaktipiste, jonka kautta asiakas on vuorovaikutuksessa organisaation kanssa.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Polku<\/strong> (<em>Journey<\/em>): asiakaspolku, palvelupolku, joka kuvaa asiakkaan aktiviteetteja polulla, jonka asiakas &#8217;kulkee&#8217; harkitessaan ja kuluttaessaan organisaation tuotteita ja palveluita. Asiakaspolku jaotellaankin usein palvelusuhteen eri vaiheisiin: 1) ennen palvelua, 2) palvelun aikana, ja 3) palvelun j\u00e4lkeen (<em>pre-service-, service-, post-service period<\/em>).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/hosiaisluoma.fi\/design\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-224.png\" alt=\"EDGY ja palvelumuotoilun elementit\" class=\"wp-image-1447\" style=\"width:500px\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Br\u00e4ndi (<em>Brand<\/em>)<\/h3>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignleft size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/hosiaisluoma.fi\/design\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-201.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1293\" style=\"width:75px\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/hosiaisluoma.fi\/design\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-216.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1339\" style=\"width:150px\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Organisaation (<em>Enterprise<\/em>) nimi ja siihen liittyv\u00e4t &#8217;arvolataukset&#8217; (ja &#8217;arvolupaukset&#8217;). Ilment\u00e4\u00e4 ymm\u00e4rrett\u00e4v\u00e4sti, l\u00e4hinn\u00e4 viestinn\u00e4llisiin ja kommunikatiivisiin tarpeisiin, mit\u00e4 odotuksia organisaatioon ja sen tuotteisiin sek\u00e4 palveluihin voidaan liitt\u00e4\u00e4.<\/p>\n\n\n\n<p>Br\u00e4ndi voidaan visualisoida Br\u00e4ndi (<em>Brand<\/em>) -elementill\u00e4. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Arkkitehtuuri (<em>Architecture<\/em>) &#8211; operatiivinen toiminta <\/h3>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignleft size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/hosiaisluoma.fi\/design\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-204.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1298\" style=\"width:100px\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Arkkitehtuurin avulla havainnollistetaan mit\u00e4 edellytyksi\u00e4 organisaatiossa tulee olla jotta se kykenee tuottamaan tuotteet ja palvelut asiakkailleen. Arkkitehtuurin keskeinen asia on kyvykkyys (<em>Capability<\/em>), joka koostaa kaikki muut tarvittavat asiat (<em>Asset<\/em>). Kyvykkyys sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 mm. toimintaa, jota kuvataan prosesseilla (<em>Process<\/em>). <\/p>\n\n\n\n<p>Arkkitehtuurin elementit ovat: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Kyvykkyys<\/strong> (<em>Capability<\/em>), yhteen kuuluvien asioiden kooste-elementti; liiketoiminnan johtamisen, -kehitt\u00e4misen ja -reursoinnin (mm. budjetti, henkil\u00f6st\u00f6) sek\u00e4 operatiivisen toiminnan perusyksikk\u00f6, jolla on syyt\u00e4 olla liiketoiminnan omistaja (<em>business owner<\/em>) <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Prosessi<\/strong> (<em>Process<\/em>), toimintaa, aktiviteettia kuvaava elementti, joka toteuttaa m\u00e4\u00e4r\u00e4tty\u00e4 kyvykkyyteen liittyv\u00e4\u00e4 tekemist\u00e4, jossa hy\u00f6dynnet\u00e4\u00e4n organisaation rakenneosia, &#8217;assetteja&#8217; eli omaisuutta<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Resurssi<\/strong> (<em>Asset<\/em>), organisaatioon kuuluva aineellinen (<em>tangible<\/em>) tai aineeton (<em>intangible<\/em>) rakenneosa (<em>structure<\/em>), omaisuus(er\u00e4), resurssi. T\u00e4llaisia ovat esim. j\u00e4rjestelm\u00e4t, tiedot, teknologiat, fasiliteetit kuten tilat ja laitteet, sek\u00e4 my\u00f6s osaamiset (<em>know-how<\/em>) ja taloudelliset resurssit (rahat, budjetti).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/hosiaisluoma.fi\/design\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/image-1.png\" alt=\"EDGY ja arkkitehtuurin elementit\" class=\"wp-image-1845\" style=\"width:500px\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tuotteet ja palvelut (<em>Product<\/em>) &#8211; tarjooma<\/h3>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignleft size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/hosiaisluoma.fi\/design\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-203.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1296\" style=\"width:100px\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/hosiaisluoma.fi\/design\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-218.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1364\" style=\"width:150px\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Organisaation (<em>Enterprise<\/em>) valmistamat, tarjoamat ja toimittamat, asiakkaille hy\u00f6ty\u00e4 tuottavat asiat, eli <em>tarjooma<\/em> (<em>offerings<\/em>)  <\/p>\n\n\n\n<p>Tuotteita ja palveluita kuvataan Tuote (<em>Product<\/em>) -elementill\u00e4. (Yksinkertaisuuden vuoksi samalla elementill\u00e4.)<\/p>\n\n\n\n<p>Tuotteita ja palveluita tarjotaan asiakkaille eri kanavien (<em>Channel<\/em>) kautta.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">EDGY elementit ja niiden v\u00e4liset suhteet<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/hosiaisluoma.fi\/design\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/image-76.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6614\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><strong>Kuva<\/strong>: EDGY elementit ja niiden v\u00e4liset suhteet.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Palvelumuotoilu ja arkkitehtuuri<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/hosiaisluoma.fi\/design\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-197.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1280\" style=\"width:200px\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Organisaation kehitt\u00e4mistoiminnassa on paljon toimijoita, osaamisprofiileja, menetelmi\u00e4 ja v\u00e4lineit\u00e4. Uusien tuotteiden ja palveluiden konseptoinnissa on kuitenkin kaksi keskeist\u00e4 menetelm\u00e4\u00e4: palvelumuotoilu ja arkkitehtuuri. N\u00e4iden avulla ideoidaan ja suunnitellaan konsepteja, jotka etenev\u00e4t toteutukseen, ja joilla kiihdytet\u00e4\u00e4n ketter\u00e4\u00e4 kehitt\u00e4mist\u00e4. Varsinainen toteutus (implementointi), jolloin konseptin pohjalta joko tehd\u00e4\u00e4n itse tai hankitaan jokin ratkaisu osaksi organisaation toimintaa. Toteutusvaihe perustuu tyypillisesti ketterien menetelmien ja v\u00e4lineiden hy\u00f6dynt\u00e4miseen (Scrum, Kanban, SAFe, DevOps jne.). <\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignleft size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"432\" height=\"244\" src=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-9.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10106\" style=\"width:166px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-9.png 432w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-9-300x169.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 432px) 100vw, 432px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>Palvelumuotoilu<\/strong> sovelutuu ihmisl\u00e4ht\u00f6iseen kehitt\u00e4miseen, jossa asiakastarpeet saadaan selville asiakasymm\u00e4rryksen avulla. Seurauksena syntyy kuvauksia mm. asiakaspoluista, joiden avulla havainnollistetaan asiakkaan k\u00e4ytt\u00e4ytymist\u00e4 suhteessa organisaation tarjoamiin tuotteisiin ja palveluihin. <\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/hosiaisluoma.fi\/design\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-231.png\" alt=\"EDGY ja palvelumuotoilu\" class=\"wp-image-1605\" style=\"width:700px\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><strong>Kuva<\/strong>: Palvelumuotoilun avulla asiakasn\u00e4k\u00f6kulma yhdistyy organisaation\u00e4k\u00f6kulmaan, liiketoimintal\u00e4ht\u00f6isen arkkitehtuurin avulla.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignleft size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"360\" height=\"244\" src=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-10.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10107\" style=\"width:139px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-10.png 360w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-10-300x203.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 360px) 100vw, 360px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>Arkkitehtuuri<\/strong> on organisaation sis\u00e4ist\u00e4 toimintaa ja rakennetta. Arkkitehtuuri ilment\u00e4\u00e4, miten ja mill\u00e4 organisaatio tuottaa tuotteitaan ja palveluitaan. Arkkitehtuurin avulla tunnistetaaan, &#8217;kuka tekee mit\u00e4 ja mill\u00e4&#8217;: miten ihmiset toimivat organisaatiossa ja sen prosesseissa, sek\u00e4 mit\u00e4 tietoja, j\u00e4rjestelmi\u00e4, laitteita tms. tarvitaan. N\u00e4it\u00e4 yhteenkuuluvia asioita hallitaan kyvykkyyksien avulla: kyvykkyydet kostavat yhteen kuuluvat asiat, jotta niit\u00e4 voidaan hallita ja kehitt\u00e4\u00e4 yhdesss\u00e4.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/hosiaisluoma.fi\/design\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/image-4.png\" alt=\"EDGY ja arkkitehtuuri\" class=\"wp-image-1854\" style=\"width:850px\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><strong>Kuva<\/strong>: Kyvykkyydet ovat arkkitehtuurin keski\u00f6ss\u00e4: ne kostavat yhteenkuuluvat asiat yhteen, jotta niit\u00e4 voidaan hallita ja kehitt\u00e4\u00e4.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>Palvelumuotoilu + arkkitehtuuri<\/strong> tuottavat yhdess\u00e4 kokonaisvaltaisia kuvauksia.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/hosiaisluoma.fi\/design\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-244.png\" alt=\"Service Blueprint - EDGY\" class=\"wp-image-1747\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><strong>Kuva<\/strong>: Service Blueprint &#8211; palvelumuotoilun ja arkkitehtuurin yhteistuotos.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1 + 1 &gt; 2<\/h2>\n\n\n\n<p>Palvelumuotoilun ja arkkitehtuurin yhteistoiminta, yhdess\u00e4 tekeminen ja yhteissuunnittelu tuottaa parempia konsepteja ja ratkaisuja kuin kumpikaan menetelmist\u00e4 yksin. <\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/hosiaisluoma.fi\/design\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-194.png\" alt=\"Palvelumuotoilu ja arkkitehtuuri on enterprise design.\" class=\"wp-image-1256\" style=\"width:1100px\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><strong>Kuva<\/strong>: Palvelumuotoilu ja arkkitehtuuri.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#ebf7ff\"><strong>Mallintaminen<\/strong> on hy\u00f6dyllinen apuv\u00e4line, kun organisaation toimintaan ja rakenteeseen kohdistuu muutoksia. Kun suunnitellaan uusia tuotteita tai palveluita, tai muutetaan nykyisi\u00e4, ne aina liitet\u00e4\u00e4n osaksi olemassa olevaa kokonaisuutta. Kehitt\u00e4misen de facto on ensisijaisesti <em>asiakasl\u00e4ht\u00f6isyys<\/em>, ei <em>tuotantol\u00e4ht\u00f6isyys<\/em> eli <em>organisaatiol\u00e4ht\u00f6isyys<\/em>. N\u00e4it\u00e4 molempia l\u00e4hestymistapoja tulee kuitenkin tarkastella yhdess\u00e4, kokonaisuutena, ja t\u00e4m\u00e4 onnistuu erinomaisesti EDGY-kuvauskielen avulla. Mallintamisen avulla muutosvaikutuksia voidaan tunnistaa tehokkaasti. Mallintaminen auttaa eri sidosryhmi\u00e4 ymm\u00e4rt\u00e4m\u00e4\u00e4n kehitt\u00e4miskohdetta ja arvioimaan sen muutosvaikutuksia paremmin. Mallintamisessa hy\u00f6dyllisint\u00e4 on itse mallinnusprosessi, jonka aikana yhdess\u00e4 tarkastellaan kehitt\u00e4miskohdetta, ja pyrit\u00e4\u00e4n l\u00f6yt\u00e4m\u00e4\u00e4n kaikki siihen liittyv\u00e4t oleelliset asiat, ja jaetaan yhteinen k\u00e4sitys kokonaisuudesta. Mallintamisen arvo on siin\u00e4, ett\u00e4 sen avulla tulee kysytyksi oikeita kysymyksi\u00e4 ja kuvatuksi kohdealuetta systemaattisesti ja ammattimaisesti \u2013 n\u00e4in saavutetaan parempaa laatua lopputulosten muodossa kaikilla organisaation kehitt\u00e4mistoiminnan tasoilla.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Periaatteita<\/strong>. EDGY tarjoaa mallinnusnotaation, eli yhteiset merkint\u00e4tavat (elementit ja yhteystyypit) kaikille mallintajille. Haaste on siin\u00e4, miten EDGY:\u00e4 k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n j\u00e4rkev\u00e4sti: yksinkertaisesti, tarvel\u00e4ht\u00f6isesti ja vain riitt\u00e4v\u00e4sti. Ylimallinnus ja liian tarkka etuk\u00e4teissuunnittelu (<em>Big Design Up Front, BDUF<\/em>) on usein tarpeetonta: Lean -terminologiassa &#8217;hukkaa&#8217;, joka ei tuota lis\u00e4arvoa. Yksinkertaisuus, selkeys ja ymm\u00e4rrett\u00e4vyys ovat hyvi\u00e4 periaatteita. Usein mallinnuksessa lopputuloksena syntyvi\u00e4 malleja t\u00e4rke\u00e4mp\u00e4\u00e4 onkin itse mallinnusprosessi, sill\u00e4 se pakottaa mallintajia ajattelemaan systemaattisesti ja miettim\u00e4\u00e4n mallinnettavan ongelman kaikkia puolia, sek\u00e4 mahdollistaa ennen toteutusta tapahtuvan eri suunnitteluratkaisujen keskin\u00e4isen vertailun.<\/p>\n\n\n\n<p>Hy\u00f6dyllisi\u00e4 periaatteita ovat:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td class=\"has-text-align-left\" data-align=\"left\"><strong>Asiakasl\u00e4ht\u00f6isyys<\/strong><\/td><td class=\"has-text-align-left\" data-align=\"left\">Kohdistetaan huomio siihen, mit\u00e4 asiakas tarvitsee ja mik\u00e4 tuottaa asiakkaalle hy\u00f6ty\u00e4 (asiakasarvoa). T\u00e4ss\u00e4 hy\u00f6dynnet\u00e4\u00e4n muotoiluajattelua, asiakaskokemustietoa ja asiakasymm\u00e4rryst\u00e4.<\/td><\/tr><tr><td class=\"has-text-align-left\" data-align=\"left\"><strong>Kokonaisvaltaisuus<\/strong>&nbsp;<\/td><td class=\"has-text-align-left\" data-align=\"left\">Huomioidaan kaikki kehitt\u00e4miskohteeseen vaikuttavat osatekij\u00e4t ja n\u00e4k\u00f6kohdat &#8211; holistinen l\u00e4hestymistapa. <br>Kaikki vaikuttaa kaikkeen: \u201dkokonaisuus on enemm\u00e4n kuin osiensa summa\u201d.<\/td><\/tr><tr><td class=\"has-text-align-left\" data-align=\"left\"><strong>Tavoitel\u00e4ht\u00f6isyys<\/strong><\/td><td class=\"has-text-align-left\" data-align=\"left\">Aloitetaan aina kysym\u00e4ll\u00e4 miksi? Mit\u00e4 tavoitellaan, mitk\u00e4 halutaan saada aikaan, eli mitk\u00e4 ovat lopputulokset, ja miten ne saavutetaan? Mik\u00e4 on merkityksellist\u00e4 t\u00e4m\u00e4n kohdealueen tai kehitt\u00e4miskohteen suhteen?<br>Tavoitteiden j\u00e4lkeen pyrit\u00e4\u00e4n tunnistamaan konkreettiset toimenpiteet ja keinot, joilla tavoitteisiin p\u00e4\u00e4st\u00e4\u00e4n.<\/td><\/tr><tr><td class=\"has-text-align-left\" data-align=\"left\"><strong>Tarvel\u00e4ht\u00f6isyys<\/strong><\/td><td class=\"has-text-align-left\" data-align=\"left\">Kun asiakkaan tarve on selvill\u00e4 (asiakasl\u00e4ht\u00f6isyys), kuvataan kehitt\u00e4miskohdetta vain tarpeeseen (<em>just in time<\/em>), ei varastoon (<em>just in case<\/em>), sit\u00e4 mukaa on tarvetta yhteisen ymm\u00e4rryksen muodostamiselle.<br>Kuvaaminen on l\u00e4pin\u00e4kyv\u00e4\u00e4, kaikki tuotokset julkaistaan jatkuvasti asianosaisille sidosryhmille. <\/td><\/tr><tr><td class=\"has-text-align-left\" data-align=\"left\"><strong>Tarkoituksenmukaisuus<\/strong><\/td><td class=\"has-text-align-left\" data-align=\"left\">Kuvataan vain riitt\u00e4v\u00e4sti (<em>just enough<\/em>), oikeita asioita oikea-aikaisesti (<em>the right things, at the right time<\/em>).<br>Kuvataan tarkoituksenmukaisesti, tapauskohtaisesti arvioiden, mik\u00e4 on oleellista juuri t\u00e4ss\u00e4 vaiheessa. Haetaan kulloinenkin kuvaamisen MVP (<em>Minimum Viable Product<\/em>) minimitaso, eli mill\u00e4 p\u00e4\u00e4st\u00e4\u00e4n eteenp\u00e4in, mik\u00e4 riitt\u00e4\u00e4 t\u00e4ss\u00e4 vaiheesssa. Tarkennetaan ja t\u00e4ydennet\u00e4\u00e4n my\u00f6hemmin. Kuvaaminen on lopulta vain keino kommunikoida, jotta saavutetaan yhteisymm\u00e4rrys.<\/td><\/tr><tr><td class=\"has-text-align-left\" data-align=\"left\"><strong>Yksinkertaisuus<\/strong><\/td><td class=\"has-text-align-left\" data-align=\"left\">Kuvataan niin v\u00e4h\u00e4n kuin mahdollista, mutta niin paljon kun tarvitaan (<em>as little as possible but as much as needed<\/em>).&nbsp;<br>Ei lis\u00e4t\u00e4 liikaa yksityiskohtia \u2013 ellei se ole v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4t\u00f6nt\u00e4 (<em>KISS, Keep It Simple, Stupid!<\/em>).<br>Kuvausten yll\u00e4pito on helpompaa ja kuvaukset ovat hy\u00f6dyllisempi\u00e4, kun sis\u00e4lt\u00f6\u00e4 on v\u00e4hemm\u00e4n ja se on ymm\u00e4rrett\u00e4v\u00e4\u00e4 (<em>Less Is More!<\/em>&nbsp;\u2013 V\u00e4hemm\u00e4n on enemm\u00e4n!). Tehd\u00e4\u00e4n niin yksinkertaisesti kuin mahdollista, mutta ei yht\u00e4\u00e4n sen yksinkertaisemmin.<\/td><\/tr><tr><td class=\"has-text-align-left\" data-align=\"left\"><strong>Yhteissuunnittelu<\/strong>&nbsp;<br>(<em>Co-design<\/em>)<\/td><td class=\"has-text-align-left\" data-align=\"left\">Tehd\u00e4\u00e4n yhdess\u00e4, osallistetaan ja vastuutetaan ihmisi\u00e4 joilla on sama p\u00e4\u00e4m\u00e4\u00e4r\u00e4 (intressi).<br>Yhteisty\u00f6 (<em>collaboration<\/em>,&nbsp;<em>cooperation<\/em>) on paras tapa ratkaista asioita, kehitt\u00e4\u00e4 uutta ja parantaa olemassaolevaa.<br>Visualisointi, asioiden n\u00e4kyv\u00e4ksi tekeminen on t\u00e4rke\u00e4t\u00e4!<br>Yhdess\u00e4 tekeminen onnistuu parhaiten kun on yhteinen kieli \u2013 EDGY.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Yhteenveto<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/hosiaisluoma.fi\/design\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/IAE-1.png\" alt=\"EDGY esimerkkej\u00e4\" class=\"wp-image-1277\" style=\"width:300px\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>EDGY on yhteinen yl\u00e4tason kieli kaikille, jotka osallistuvat organisaation kehitt\u00e4miseen jollain tasolla. EDGY:n kaltaiselle helposti opittavalle ja ymm\u00e4rrett\u00e4v\u00e4lle kuvauskielelle on lukuisia k\u00e4ytt\u00f6kohteita ja mahdollisuuksia.<\/p>\n\n\n\n<p>EDGY on joustava, sit\u00e4 voidaan soveltaa eri tarkkuustasoille. EDGY soveltuu erityisen hyvin palvelumuotoilun ja arkkitehtuurin kuvausten laatimiseen samalla kielell\u00e4. Jopa samalla v\u00e4lineell\u00e4, sill\u00e4 EDGY tukea l\u00f6ytyy jo useille eri v\u00e4lineille (esim. <a href=\"https:\/\/miro.com\/miroverse\/edgy-stencils-and-examples\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Miro<\/a>, <a href=\"https:\/\/coe.qualiware.com\/themes\/enterprise-design\/edgy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">QualiWare<\/a>, <a href=\"https:\/\/drawio-app.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Draw.io<\/a>). EDGY on poikkeuksellisen sopiva my\u00f6s ylimm\u00e4lle johdolle esitett\u00e4vien kuvausten laatimseen &#8211; p\u00e4\u00e4t\u00f6ksenteon tueksi. Tarvittaessa EDGY soveltuu my\u00f6s tarkempien arkkitehtuurikuvausten laatimiseen. <\/p>\n\n\n\n<p>EDGY on paitsi kuvauskieli, se on my\u00f6s keino lis\u00e4t\u00e4 ja parantaa yhteisty\u00f6t\u00e4 eri osaajaryhmien kesken. Parempien organisaatioiden kehitt\u00e4miseksi! <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/hosiaisluoma.fi\/design\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-32.png\" alt=\"EDGY - ihmiskeskeinen ja kokonaisvaltainen l\u00e4hestymistapa.\" class=\"wp-image-2476\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><strong>Kuva<\/strong>: Kokonaisvaltainen ja ihmiskeskeinen l\u00e4hestymistapa.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><em>Enterprise Designers<\/em> (&#8221;kokonaismuotoilijat&#8221;) osaajat tukevat koko liiketoiminnan muotoilua (kuva yll\u00e4).<\/p>\n\n\n\n<p>EDGY &#8211; <strong>E<\/strong>nterprise <strong>D<\/strong>esign <strong>G<\/strong>raph Interpla<strong>Y<\/strong>. Yhteinen kieli, <em>Lingua Franca<\/em>, asiakkaan aikakaudelle. Moderni <em>Rosetta Stone<\/em> digitalisaatioon.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:20%\">\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#9ed8fd\">Miksi EDGY?<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:60%\">\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#c8e6fe\"><strong>Y<\/strong>hteissuunnittelu, <strong>Y<\/strong>hteinen kieli ja <strong>A<\/strong>siakasl\u00e4ht\u00f6isyys (<strong>YYA<\/strong>). On monta syyt\u00e4 pyrki\u00e4 ja monta tapaa p\u00e4\u00e4st\u00e4 parempaan organsiaatioon (<em>Enterprise<\/em>). Mutta tehokkainta on yhteisty\u00f6, yhdess\u00e4 tekeminen ja yhteissuunnittelu &#8211; yhteisen kielen avulla. L\u00e4ht\u00f6kohtana asiakasl\u00e4ht\u00f6isyys, asiakasymm\u00e4rrys ja asiakaskokemus.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:20%\">\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#a0dafe\">Siksi EDGY.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/hosiaisluoma.fi\/design\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/image.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2283\"\/><\/figure>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/hosiaisluoma.fi\/design\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-3.png\" alt=\"EDGY\" class=\"wp-image-2315\" style=\"width:500px\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><strong>Kuva<\/strong>: EDGY n\u00e4k\u00f6kulmat (Facets) ja leikkaukset (Intersections).<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Enterprise Design on kokonaisvaltainen ja ihmiskeskeinen l\u00e4hestymistapa, joten kaikkia muotoilun ja kehitt\u00e4misen kuvaustarpeita voidaan kuavata mill\u00e4 tahansa elementtien yhdistelm\u00e4ll\u00e4, aina sen mukaan mik\u00e4 on tarkoituksenmukaista. Kutakin n\u00e4k\u00f6kulmaa (Facet) voidaan kuvata viidell\u00e4 elementill\u00e4 alla olevan kuvan mukaisesti: kolmella n\u00e4k\u00f6kulman (Facet) elementill\u00e4 ja kahdella leikkauksen (Intersection) elementill\u00e4.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/hosiaisluoma.fi\/design\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-10.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2361\" style=\"width:800px\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><strong>Kuva<\/strong>: EDGY elementit.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>EDGY n\u00e4k\u00f6kulmamalli auttaa kysym\u00e4\u00e4n kysymyksi\u00e4 eri n\u00e4k\u00f6kulmista, vaihtamaan perspektiivi\u00e4, ja tarkastelemaan kokonaisvaltaisesti k\u00e4sill\u00e4 olevaa kehitt\u00e4misen ja muotoilun haastetta. EDGY:ss\u00e4 yhdistyv\u00e4t palvelumuotoilu ja liiketoimintamuotoilu, sek\u00e4 organisaatiosuunnittelu, br\u00e4ndisuunnittelu ja arkkitehtuuri. Sek\u00e4 tietysti my\u00f6s tuotesuunnittelu, tuotehallinta, k\u00e4ytett\u00e4vyyssuunnittelu, asiakaskokemus, asiakasymm\u00e4rrys sek\u00e4 henkil\u00f6st\u00f6kokemus ja henkil\u00f6st\u00f6st\u00f6suunnittelu.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/hosiaisluoma.fi\/design\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image-30.png\" alt=\"Palvelumuotoilu + liiketoimintamuotoilu = EDGY\" class=\"wp-image-2470\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><strong>Kuva<\/strong>: EDGY n\u00e4k\u00f6kulmamalli (<em>Facet Model<\/em>).<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1778\" height=\"1668\" src=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-11.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10108\" style=\"width:682px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-11.png 1778w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-11-300x281.png 300w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-11-1024x961.png 1024w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-11-768x720.png 768w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-11-1536x1441.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1778px) 100vw, 1778px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">EDGY esimerkkej\u00e4<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-background has-medium-font-size\" style=\"background-color:#80ffb7\">Katso <strong>Enterprise Design Cookbook<\/strong>: <a href=\"https:\/\/hosiaisluoma.fi\/design\/enterprise-design-with-edgy-cookbook\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">linkki<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Mm. seuraavia kaavioesimerkkej\u00e4:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Palvelupolkuja, asiakaspolkuja (<em>Customer Journey<\/em>)<\/li>\n\n\n\n<li><em>Service Blueprint<\/em><\/li>\n\n\n\n<li>Sidosryhm\u00e4kartta<\/li>\n\n\n\n<li>Tuote- ja palvelukartta<\/li>\n\n\n\n<li>Tavoitteet<\/li>\n\n\n\n<li>Kyvykkyyskartta, j\u00e4rjestelm\u00e4kartta, kerrosn\u00e4kym\u00e4, j\u00e4rjestelm\u00e4arkkitehtuuri \/ ratkaisuarkkitehtuuri<\/li>\n\n\n\n<li>jne.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/hosiaisluoma.fi\/design\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/image-26.png\" alt=\"enterprise design\" class=\"wp-image-2586\" style=\"width:300px\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"has-background has-small-font-size\" style=\"background-color:#f2faff\">Huom! <em>Enterprise<\/em> on organisaatiota laajempi kokonaisuus, koska siihen liittyy my\u00f6s esim. asiakasryhmi\u00e4, kumppaneita ja muita sidosryhmi\u00e4. T\u00e4ss\u00e4 mieless\u00e4 <em>Enterprise Design<\/em> l\u00e4hestymistapa kattaa koko liiketoiminnan, sek\u00e4 siihen liittyv\u00e4n organisaation ihmisineen. <em>Enterprise Design<\/em> voi tarkastella my\u00f6s ekosysteemi\u00e4 tms., jota on mielek\u00e4st\u00e4 tarkastella kokonaisuutena. Kuitenkin, tyypillist\u00e4 on, ett\u00e4 useimmiten tarkastellaan yhden organisaation liiketoimintaa ja sen merkityst\u00e4 ihmisille (asiakkaille, ty\u00f6ntekij\u00f6ille, kumppaneille, omistajille, sijoittajille..).<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2612\" height=\"1464\" src=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-6.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10065\" srcset=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-6.png 2612w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-6-300x168.png 300w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-6-1024x574.png 1024w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-6-768x430.png 768w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-6-1536x861.png 1536w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-6-2048x1148.png 2048w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-6-528x297.png 528w\" sizes=\"auto, (max-width: 2612px) 100vw, 2612px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>.<\/p>\n\n\n\n<p>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1814\" height=\"1658\" src=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-7.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10067\" style=\"width:678px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-7.png 1814w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-7-300x274.png 300w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-7-1024x936.png 1024w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-7-768x702.png 768w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-7-1536x1404.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1814px) 100vw, 1814px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>.<\/p>\n\n\n\n<p>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1962\" height=\"1778\" src=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-5.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9868\" srcset=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-5.png 1962w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-5-300x272.png 300w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-5-1024x928.png 1024w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-5-768x696.png 768w, https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-5-1536x1392.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1962px) 100vw, 1962px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>&#8212; <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/hosiaisluoma\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Eero Hosiaisluoma<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Enterprise Design on Il\u00e4hestymistapa, joka yhdistelee palvelumuotoilua ja liiketoiminta-arkkitehtuuria organisaatioiden liiketoiminnan kehitt\u00e4miseen.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":9868,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[180,170,172,171],"tags":[177,206,205,173,175,118],"class_list":["post-9705","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-edgy","category-enterprise-design","category-liiketoiminnan-muotoilu","category-palvelumuotoilu","tag-enterprise-design","tag-kokonaismuotoilija","tag-kokonaismuotoilu","tag-liiketoiminnan-muotoilu","tag-liiketoimintamuotoilu","tag-palvelumuotoilu"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Palvelumuotoilua ja liiketoiminta-arkkitehtuuria - Liiketoiminnan kehitt\u00e4minen<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/palvelumuotoilua-ja-liiketoiminta-arkkitehtuuria\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fi_FI\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Palvelumuotoilua ja liiketoiminta-arkkitehtuuria - Liiketoiminnan kehitt\u00e4minen\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Enterprise Design on Il\u00e4hestymistapa, joka yhdistelee palvelumuotoilua ja liiketoiminta-arkkitehtuuria organisaatioiden liiketoiminnan kehitt\u00e4miseen.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/palvelumuotoilua-ja-liiketoiminta-arkkitehtuuria\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Liiketoiminnan kehitt\u00e4minen\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-04-01T05:40:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-10-28T11:47:08+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-5.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1962\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1778\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Eero Hosiaisluoma\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Kirjoittanut\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Eero Hosiaisluoma\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Arvioitu lukuaika\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"25 minuuttia\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/palvelumuotoilua-ja-liiketoiminta-arkkitehtuuria\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/palvelumuotoilua-ja-liiketoiminta-arkkitehtuuria\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Eero Hosiaisluoma\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/cebedf754113e7df1f3fe211ed61ff18\"},\"headline\":\"Palvelumuotoilua ja liiketoiminta-arkkitehtuuria\",\"datePublished\":\"2023-04-01T05:40:00+00:00\",\"dateModified\":\"2025-10-28T11:47:08+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/palvelumuotoilua-ja-liiketoiminta-arkkitehtuuria\\\/\"},\"wordCount\":3195,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/palvelumuotoilua-ja-liiketoiminta-arkkitehtuuria\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/04\\\/image-5.png\",\"keywords\":[\"enterprise design\",\"kokonaismuotoilija\",\"kokonaismuotoilu\",\"liiketoiminnan muotoilu\",\"liiketoimintamuotoilu\",\"palvelumuotoilu\"],\"articleSection\":[\"EDGY\",\"Enterprise Design\",\"Liiketoiminnan muotoilu\",\"Palvelumuotoilu\"],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/palvelumuotoilua-ja-liiketoiminta-arkkitehtuuria\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/palvelumuotoilua-ja-liiketoiminta-arkkitehtuuria\\\/\",\"name\":\"Palvelumuotoilua ja liiketoiminta-arkkitehtuuria - Liiketoiminnan kehitt\u00e4minen\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/palvelumuotoilua-ja-liiketoiminta-arkkitehtuuria\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/palvelumuotoilua-ja-liiketoiminta-arkkitehtuuria\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/04\\\/image-5.png\",\"datePublished\":\"2023-04-01T05:40:00+00:00\",\"dateModified\":\"2025-10-28T11:47:08+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/palvelumuotoilua-ja-liiketoiminta-arkkitehtuuria\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/palvelumuotoilua-ja-liiketoiminta-arkkitehtuuria\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/palvelumuotoilua-ja-liiketoiminta-arkkitehtuuria\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/04\\\/image-5.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/04\\\/image-5.png\",\"width\":1962,\"height\":1778},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/palvelumuotoilua-ja-liiketoiminta-arkkitehtuuria\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Etusivu\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Palvelumuotoilua ja liiketoiminta-arkkitehtuuria\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/\",\"name\":\"Liiketoiminnan kehitt\u00e4minen\",\"description\":\"EDGY Esimerkkej\u00e4\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/#organization\",\"name\":\"Liiketoiminnan kehitt\u00e4minen\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/02\\\/cropped-image-8.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/02\\\/cropped-image-8.png\",\"width\":100,\"height\":30,\"caption\":\"Liiketoiminnan kehitt\u00e4minen\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/cebedf754113e7df1f3fe211ed61ff18\",\"name\":\"Eero Hosiaisluoma\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/2970f2177bc70310d857524ac38ad7aa7098ed06a90619a386959a67a3d5c344?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/2970f2177bc70310d857524ac38ad7aa7098ed06a90619a386959a67a3d5c344?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/2970f2177bc70310d857524ac38ad7aa7098ed06a90619a386959a67a3d5c344?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Eero Hosiaisluoma\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/www.hosiaisluoma.fi\\\/blogi\\\/author\\\/admin\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Palvelumuotoilua ja liiketoiminta-arkkitehtuuria - Liiketoiminnan kehitt\u00e4minen","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/palvelumuotoilua-ja-liiketoiminta-arkkitehtuuria\/","og_locale":"fi_FI","og_type":"article","og_title":"Palvelumuotoilua ja liiketoiminta-arkkitehtuuria - Liiketoiminnan kehitt\u00e4minen","og_description":"Enterprise Design on Il\u00e4hestymistapa, joka yhdistelee palvelumuotoilua ja liiketoiminta-arkkitehtuuria organisaatioiden liiketoiminnan kehitt\u00e4miseen.","og_url":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/palvelumuotoilua-ja-liiketoiminta-arkkitehtuuria\/","og_site_name":"Liiketoiminnan kehitt\u00e4minen","article_published_time":"2023-04-01T05:40:00+00:00","article_modified_time":"2025-10-28T11:47:08+00:00","og_image":[{"width":1962,"height":1778,"url":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-5.png","type":"image\/png"}],"author":"Eero Hosiaisluoma","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Kirjoittanut":"Eero Hosiaisluoma","Arvioitu lukuaika":"25 minuuttia"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/palvelumuotoilua-ja-liiketoiminta-arkkitehtuuria\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/palvelumuotoilua-ja-liiketoiminta-arkkitehtuuria\/"},"author":{"name":"Eero Hosiaisluoma","@id":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/#\/schema\/person\/cebedf754113e7df1f3fe211ed61ff18"},"headline":"Palvelumuotoilua ja liiketoiminta-arkkitehtuuria","datePublished":"2023-04-01T05:40:00+00:00","dateModified":"2025-10-28T11:47:08+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/palvelumuotoilua-ja-liiketoiminta-arkkitehtuuria\/"},"wordCount":3195,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/palvelumuotoilua-ja-liiketoiminta-arkkitehtuuria\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-5.png","keywords":["enterprise design","kokonaismuotoilija","kokonaismuotoilu","liiketoiminnan muotoilu","liiketoimintamuotoilu","palvelumuotoilu"],"articleSection":["EDGY","Enterprise Design","Liiketoiminnan muotoilu","Palvelumuotoilu"],"inLanguage":"fi"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/palvelumuotoilua-ja-liiketoiminta-arkkitehtuuria\/","url":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/palvelumuotoilua-ja-liiketoiminta-arkkitehtuuria\/","name":"Palvelumuotoilua ja liiketoiminta-arkkitehtuuria - Liiketoiminnan kehitt\u00e4minen","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/palvelumuotoilua-ja-liiketoiminta-arkkitehtuuria\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/palvelumuotoilua-ja-liiketoiminta-arkkitehtuuria\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-5.png","datePublished":"2023-04-01T05:40:00+00:00","dateModified":"2025-10-28T11:47:08+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/palvelumuotoilua-ja-liiketoiminta-arkkitehtuuria\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/palvelumuotoilua-ja-liiketoiminta-arkkitehtuuria\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/palvelumuotoilua-ja-liiketoiminta-arkkitehtuuria\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-5.png","contentUrl":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-5.png","width":1962,"height":1778},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/palvelumuotoilua-ja-liiketoiminta-arkkitehtuuria\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Etusivu","item":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Palvelumuotoilua ja liiketoiminta-arkkitehtuuria"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/#website","url":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/","name":"Liiketoiminnan kehitt\u00e4minen","description":"EDGY Esimerkkej\u00e4","publisher":{"@id":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fi"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/#organization","name":"Liiketoiminnan kehitt\u00e4minen","url":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/cropped-image-8.png","contentUrl":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/cropped-image-8.png","width":100,"height":30,"caption":"Liiketoiminnan kehitt\u00e4minen"},"image":{"@id":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/#\/schema\/person\/cebedf754113e7df1f3fe211ed61ff18","name":"Eero Hosiaisluoma","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2970f2177bc70310d857524ac38ad7aa7098ed06a90619a386959a67a3d5c344?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2970f2177bc70310d857524ac38ad7aa7098ed06a90619a386959a67a3d5c344?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2970f2177bc70310d857524ac38ad7aa7098ed06a90619a386959a67a3d5c344?s=96&d=mm&r=g","caption":"Eero Hosiaisluoma"},"url":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/author\/admin\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9705","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9705"}],"version-history":[{"count":24,"href":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9705\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10921,"href":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9705\/revisions\/10921"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9868"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9705"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9705"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hosiaisluoma.fi\/blogi\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9705"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}