Kokonaisarkkitehtuuri (KA) on organisaation yhteinen kyvykkyys ymmärtää ja kehittää kokonaisuuttaan – yhteistyössä, yhteisillä välineillä, parempien tuotteiden ja palveluiden, paremman toiminnan ja paremman organisaation aikaansaamiseksi. Tässä roolissa KA ei ole erillinen asiantuntijatoiminto vaan osa liiketoiminnan kehittämistä: kehittämisen kumppani, joka lähtee aina ulkoisesta asiakkaasta ja palaa takaisin asiakkaaseen.