Eero Hosiaisluoma

Organisaation riippuvuuksien hallinta – kohti digitaalista kaksosta

Organisaation toiminta perustuu toisiinsa liittyviin palveluihin, prosesseihin, kyvykkyyksiin, tietoihin, järjestelmiin ja muihin elementteihin. Niiden välisten riippuvuuksien ymmärtäminen on keskeistä operatiivisen toiminnan, johtamisen ja liiketoiminnan kehittämisen kannalta. Tekoälyn avulla riippuvuuksia voidaan analysoida ja visualisoida uudella tavalla. Tähän ei välttämättä tarvita raskaita järjestelmiä, vaan kevyt, yhteinen tietopohja voi riittää alkuun.

Palvelumuotoilu ja kokonaisarkkitehtuuri – yhdessä enemmän

Palvelulumuotoilu ja kokonaisarkkitehtuuri täydentävät toisiaan. Palvelumuotoilu tuo kehittämiseen asiakasymmärryksen. Kokonaisarkkitehtuuri puolestaan auttaa ymmärtämään organisaation toimintaa ja rakennetta kokonaisuutena. Näiden osaamisalueiden näkökulmat ovat erilaiset, mutta niiden tavoitteet ovat yhteensopivia.

EDGY pikaopas

EDGY on kokonaisvaltainen ja ihmiskeskeinen kuvauskieli yhteissuunnittelun tueksi. EDGY tarjoaa analyysimallin ja visuaalisen notaation. Ne auttavat keskustelujen käynnistämisessä ja fasilitoinnissa, kun liiketoiminnan kehittämiseen liittyviä muutostarpeita käsitellään ja suunnitellaan. EDGY on yksinkertainen mutta ilmaisuvoimainen. Sitä on helppo oppia, ymmärtää ja käyttää. Se on värikäs ja visuaalisesti miellyttävä. Siksi se toimii monissa käyttötarkoituksissa, kaikkien sidosryhmien yhteisenä kielenä - aina strategisesta suunnittelusta yksittäisiin kehittämistoimenpiteisiin.

Organisaation toiminnan ja rakenteen käsitteet

Organisaation liiketoiminnan kokonaisvaltaisessa kehittämisessä on oleellista ymmärtää: miksi organisaatio on olemassa, mitä ihmiset tekevät, kokevat ja tarvitsevat, miten toiminta on rakennettu, miten sitä johdetaan ja kehitetään. Tähän on koottu organisaation toiminnan ja rakenteen yleisiä peruskäsitteitä, jotka esiintyvät kaikessa liiketoiminnan kehittämisessä, riippumatta näkökulmasta, menetelmästä tai viitekehyksestä.

AI-avusteinen mallinnus arkkitehtuurityön tukena

AI-avusteinen mallinnus täydentää arkkitehdin työkalupalettia. AI-avusteinen mallinnus nopeuttaa kuvausten tuottamista, mutta edellyttää edelleen asiantuntijuutta siinä, mitä kuvataan, miksi kuvataan ja miten tuotoksia hyödynnetään.

Liiketoiminnan kehittämisen sanasto

Tämän käsitteistön ja sanaston tarkoitus on tarjota yhteinen kieli organisaation toiminnan ja rakenteen ymmärtämiseen ja kehittämiseen. Se kokoaa yhteen keskeiset käsitteet ja auttaa eri taustoista tulevia ihmisiä puhumaan samoista asioista samalla tavalla, riippumatta siitä, katsotaanko kokonaisuutta strategian, asiakkaan, tarjooman (tuotteiden ja/tai palveluiden), liiketoiminnan, organisoitumisen, arkkitehtuurin, tiedon tai teknologian näkökulmasta.

Kehittämiskartta – skenaariotyökalu

Kehittämiskartta on helppo ja yksinkertainen työkalu kehittämiskohteen skenaarioiden suunnittelua varten. Kehittämiskohde voi olla esimerkiksi organisaation liiketoiminnan kyvykkyys, palvelu tai tuote.

Kokonaisarkkitehtuurin uudistuminen

Kokonaisarkkitehtuuri (KA) on organisaation yhteinen kyvykkyys ymmärtää ja kehittää kokonaisuuttaan - yhteistyössä, yhteisillä välineillä, parempien tuotteiden ja palveluiden, paremman toiminnan ja paremman organisaation aikaansaamiseksi. Tässä roolissa KA ei ole erillinen asiantuntijatoiminto vaan osa liiketoiminnan kehittämistä: kehittämisen kumppani, joka lähtee aina ulkoisesta asiakkaasta ja palaa takaisin asiakkaaseen.

Liiketoiminnan jäsentely

Liiketoiminnan jäsentely on osa strategista suunnittelua. Jäsentelyn avulla tunnistetaan keskeiset toiminnalliset kokonaisuudet, joita liiketoiminnassa tarvitaan, jotta organisaatio voi toteuttaa strategisia tavoitteitaan ja tuottaa arvoa asiakkailleen

Liiketoiminnan kehittäminen

Liiketoiminnan kehittäminen (Business Development), käytännön yhteistyömallina, on kokonaisvaltainen ja ihmiskeskeinen lähestymistapa, jossa eri osaajaryhmät käsittelevät kehittämistarpeita yhteistyössä, ja muodostavat yhteisen näkemyksen.

Liiketoiminnan kehittäminen ja arkkitehtuurin tasot

Arkkitehtuurin jakaminen eri tarkkuustasoille auttaa hallitsemaan organisaation liiketoiminnan monimutkaista kokonaisuutta. Arkkitehtuurin eri tasot ovat: 1) Kokonaisarkkitehtuuri, 2) Osa-aluearkkitehtuuri ja 3) Ratkaisuarkkitehtuuri.

Kyvykkyyskartta

Kyvykkyyskartta on liiketoiminnan peruskartta. Yhden sivun kuvaus organisaation liiketoiminnasta. Strategisen suunnittelun tukiväline ja organisaation liiketoiminnan jäsentelyn apuväline.

Liiketoiminnan kyvykkyydet

Liiketoiminnan kyvykkyydet ovat organisaation toiminnallisia kokonaisuuksia, jotka kuvaavat mitä organisaation on osattava tehdä strategiansa toteuttamiseksi ja arvon tuottamiseksi asiakkailleen. Kyvykkyys koostaa yhteen kuuluvat elementit – ihmiset, prosessit ja resurssit – modulaariseksi, selkeärajaiseksi liiketoiminnan komponentiksi. Kyvykkyydet ovat organisaation operatiivisen toiminnan, johtamisen ja kehittämisen perusyksiköitä, jotka mahdollistavat adaptiivisen, muutoksiin sopeutuvan liiketoiminnan.

Liiketoiminnan muotoilu – Business Design

Liiketoiminnan muotoilu (Business Design) on kokonaisvaltainen ja ihmiskeskeinen lähestymistapa, jossa eri osaajaryhmät käsittelevät kehittämistarpeita yhteistyössä, ja muodostavat yhteisen näkemyksen.

Miten mallintaa EDGY:ä Draw.io -välineellä

Kuinka mallintaa EDGY -notaatiolla käyttämällä ilmaista Draw.io -työkalua.. __________ EDGY paletti Draw.io käyttöliittymässä (IDE). Lataa EDGY pikaopas.pdf Lisätietoja EDGY:stä löytyy laajasta opuksesta: EDGY Cookbook ja pdf-versio EDGY kuvauksia voidaan laatia monilla eri välineillä, kuten esimerkiksi seuraavilla: Lisää välinetukea tulossa, mm.: EDGY stencils : __________ — Eero Hosiaisluoma

Liiketoiminnan kehittämisen yhteistyömalli

Liiketoiminnan muotoilun yhteistyömalli, on virtuaalitiimi, joka yhdistää organisaation eri osaajaryhmät ja erikoistumisalueet yhteistyöhön. Se käsittelee organisaation liiketoiminnan kehittämis- ja muutostarpeet, ja auttaa organisaatiota sen nykyisissä ja tulevissa kehittämishaasteissa.

Asiakasnäkökulma

Asiakkaan ja organisaation tarjoamien palveluiden ja/tai tuotteiden kohtaaminen on liiketoiminnan kannalta perustavaa laatua oleva tilanne. Tätä käsitellään Enterprise Design lähestymistavan avulla.

Häiriökysyntä

Häiriökysyntä on turhaa lisäkysyntää, joka syntyy kun asiakastarpeita ei ole kyetty täyttämään, vaan asiakas joutuu palaamaan palvelun pariin. Häiriökysyntä on eräs merkittävä syy tehottomuuteen ja kustannusten kasvuun organisaatioissa.

Palvelumuotoilua ja arkkitehtuuria

Enterprise Design on Ilähestymistapa, joka yhdistelee palvelumuotoilua ja liiketoiminta-arkkitehtuuria organisaatioiden liiketoiminnan kehittämiseen.

Kyvykkyys

Kyvykkyys on organisaation kyky tuottaa määrättyjä palveluita ja/tai tuotteita. Kyvykkyys koostaa yhteen kuuluvat asiat yhteen: ihmiset, prosessit ja resurssit (kuten järjestelmät, tiedot, tilat ja laitteet), joita tarvitaan määrättyjen tuotteiden tai palveluiden tuottamiseen. Organisaatio tuottaa kyvykkyyksillään tuotteita ja/tai palveluita asiakkailleen.

Palvelu vs. Tuote

Palvelut ja/tai tuotteet ovat sitä, mitä organisaatio tekee ja tarjoaa asiakkaidensa hyödyksi. Yksinkertaisuuden vuoksi voidaan puhua tarjoomasta (Offerings), jota organisaatio tarjoaa asiakkailleen. Palvelut ja/tai tuotteet tuotetaan organisaation kyvykkyyksillä

Tavoitteellisuus kannattaa aina

Tavoitteet tulisi laatia kaikelle tekemiselle. Ilman tavoitteita tekeminen on vain puuhastelua ilman suuntaa. Hyvin laaditut tavoitteet ovat laadukkaan toiminnan perusta! Ennen kuin tehdään mitään, tehdään tavoitteet. Ennen kuin on tavoitteet, mitään ei kannata tehdä. Tavoitteet motivoivat tekemään mitä tahansa muutosta. Tavoitteet antavat ryhtiä tekemiselle. Tavoitteet ohjaavat tekemistä ja antavat suunnan. Erityisesti näin on organisaation kontekstissa. Mutta mikä pätee organisaatioon, pätee kaikkeen muuhunkin inhimilliseen toimintaan. Tässä artikkelissa Eero Hosiaisluoma kuvaa tavoitteellisen toiminnan ja tavoitteiden asettamisen merkitystä.

Kokonaisarkkitehtuurin muutos

Kokonaisarkkitehtuurin muutos mahdollistuu siten, että kokonaisarkkitehtuuritoiminto kytketään osaksi muuta kehittämistoimintaa.

TOP