Organisaation toiminta perustuu toisiinsa liittyviin palveluihin, prosesseihin, kyvykkyyksiin, tietoihin, järjestelmiin ja muihin elementteihin. Niiden välisten riippuvuuksien ymmärtäminen on keskeistä operatiivisen toiminnan, johtamisen ja liiketoiminnan kehittämisen kannalta. Tekoälyn avulla riippuvuuksia voidaan analysoida ja visualisoida uudella tavalla. Tähän ei välttämättä tarvita raskaita järjestelmiä, vaan kevyt, yhteinen tietopohja voi riittää alkuun.
Kuukausi: lokakuu 2026
Palvelumuotoilu ja kokonaisarkkitehtuuri – yhdessä enemmän
Palvelulumuotoilu ja kokonaisarkkitehtuuri täydentävät toisiaan. Palvelumuotoilu tuo kehittämiseen asiakasymmärryksen. Kokonaisarkkitehtuuri puolestaan auttaa ymmärtämään organisaation toimintaa ja rakennetta kokonaisuutena. Näiden osaamisalueiden näkökulmat ovat erilaiset, mutta niiden tavoitteet ovat yhteensopivia.