Kategoria: Kyvykkyys

Kyvykkyyskartta on liiketoiminnan peruskartta. Yhden sivun kuvaus organisaation liiketoiminnasta. Strategisen suunnittelun tukiväline ja organisaation liiketoiminnan jäsentelyn apuväline.

Liiketoiminnan kyvykkyydet ovat organisaation toiminnallisia kokonaisuuksia, jotka kuvaavat mitä organisaation on osattava tehdä strategiansa toteuttamiseksi ja arvon tuottamiseksi asiakkailleen. Kyvykkyys koostaa yhteen kuuluvat elementit – ihmiset, prosessit ja resurssit – modulaariseksi, selkeärajaiseksi liiketoiminnan komponentiksi. Kyvykkyydet ovat organisaation operatiivisen toiminnan, johtamisen ja kehittämisen perusyksiköitä, jotka mahdollistavat adaptiivisen, muutoksiin sopeutuvan liiketoiminnan.

Kyvykkyys on organisaation kyky tuottaa määrättyjä palveluita ja/tai tuotteita. Kyvykkyys koostaa yhteen kuuluvat asiat yhteen: ihmiset, prosessit ja resurssit (kuten järjestelmät, tiedot, tilat ja laitteet), joita tarvitaan määrättyjen tuotteiden tai palveluiden tuottamiseen. Organisaatio tuottaa kyvykkyyksillään tuotteita ja/tai palveluita asiakkailleen.