Kategoria: Liiketoiminnan kehittämisen sanasto

Organisaation liiketoiminnan kokonaisvaltaisessa kehittämisessä on oleellista ymmärtää: miksi organisaatio on olemassa, mitä ihmiset tekevät, kokevat ja tarvitsevat, miten toiminta on rakennettu, miten sitä johdetaan ja kehitetään. Tähän on koottu organisaation toiminnan ja rakenteen yleisiä peruskäsitteitä, jotka esiintyvät kaikessa liiketoiminnan kehittämisessä, riippumatta näkökulmasta, menetelmästä tai viitekehyksestä.

Tämän käsitteistön ja sanaston tarkoitus on tarjota yhteinen kieli organisaation toiminnan ja rakenteen ymmärtämiseen ja kehittämiseen. Se kokoaa yhteen keskeiset käsitteet ja auttaa eri taustoista tulevia ihmisiä puhumaan samoista asioista samalla tavalla, riippumatta siitä, katsotaanko kokonaisuutta strategian, asiakkaan, tarjooman (tuotteiden ja/tai palveluiden), liiketoiminnan, organisoitumisen, arkkitehtuurin, tiedon tai teknologian näkökulmasta.